万里集团报
2015年第一期《万里信息》报
第四版 汽车北站再动员、再部署、再排查、再落实迎接创文检查
12月16日，汽车北站召开创建全国文明城市精细化管理工作会议，对文明城市创建工作进行再动员、再部署、再排查、再落实，确保顺利完成创建迎检工作。会议由汽车北站站长吕杰主持，吕站长提出要提高思想认识，高度重视，坚定创建全国文明城市的必胜信心。要认清创文工作的重要性，增强做好创文工作的责任感;要认清创文工作的艰巨性，增强危机意识，面对存在的问题，要付出更多的努力，超常规工作;要认清创文工作的先进性，坚定信心，要克服厌战、畏难、松弛懈怠等不良情绪，全力以赴做好各项创建迎检工作。 会议要求，要突出重点，集中攻坚，全力以赴迎接创建全国文明城市验收。促规范，进一步提高旅客的道德水准和文明素质。要抓好志愿者活动，相关部门要制定志愿者行为规范，加强管理，安排好各项志愿活动;抓管理，进一步优化站内环境。继续加大环境卫生的管理，继续加大站内秩序的管理，重点对进站口、出站口、场内混乱等现象进行整治;抓服务，进一步树立创建为民的理念，使广大旅客实实在在地感受到创建工作带来的新变化。抓宣传，进一步营造浓厚的创建氛围。要发动旅客，动员全社会力量共同宣传，为创建工作营造声势，切实提高群众对创建工作的知晓率、满意率和参与率。 会议强调，要落实责任体系，确保创建全国文明城市工作取得最后胜利。各部门要服从命令听指挥，对各项创建任务不遗余力地完成，对交叉性工作各相关部门要搞好配合。要强化监督检查，督办部门不要怕得罪人，组织开展拉网式、地毯式、循环式排查，对个别问题要跳跃督察、反复督办。要强化责任追究，对影响任务完成的部门要展开责任追查。 下一步，汽车北站要加强站内环境卫生、站内秩序、文明服务、志愿者活动的管理、整治力度;要加强宣传，营造浓厚宣传氛围、开展各类创建活动，提高自我的文明素质和创建的影响力。 （汽车北站：刘博）
创文硕果
12月20日，许昌零距离、许昌晨报采访组一行数人，对汽车南站进行了突访。采访组对汽车南站进行了全方位的实地拍照、寻访。通过对软硬件设施、环境卫生状况、文明服务程度等进行了实地考察，并且进入车厢对乘客实行面对面征求意见和满意度。采访结束后记者们表示：“我们刚从其它单位采访后至你们南站，一进入你们南站就有一种耳目一新的感觉，你们的软硬件设备很完善，所到之处干净整洁、车辆停放整齐划一。乘客购票、上下车秩序、工作人员各道工序、服务质量等做的都很到位。我们分头转了一圈，包括卫生间在内，硬是连一枚小烟头都没找到，看来你们真是下足了功夫呀！也昭示着你们的员工在精神文明方面意识强、素质高、工作踏实，你们可为同行业的佼佼者。”一分付出就有一分收获，文明城市创建是一个不断攀登与完善的过程，这个过程既是一个付出的过程，也是一个收获的过程。我们付出了人力、物力、我们的文明意识、生活质量、幸福指数也不断地在攀升。文明城市创建让我们生活的更好，文明城市创建离不开你我他。 （汽车南站：盛保平）
许昌恩达店不断学习，每天进步多一点
许昌恩达店全体员工于12月16日利用下班时间集中学习，根据“华企商学院”的课程指导，我店从“沟通技巧”这一课程开始认真学习，自我充电，从而提升自身的专业技能和综合素质。据悉，公司领导李总、许总对此项培训给予高度重视，并以身作则，准时参加培训，培训过程中各级领导及员工都认真听讲，并积极做好笔记。经过培训学习员工纷纷表示今后要定时学习，不断为自己充电，将学习到的理论知识运用到实际工作当中，从而进一步加快实现万里集团公司“立足中原，辐射全国，走向世界”的伟大战略目标。 经过公司领导研究决定，要将此项培训作为常态化工作开展，决定每周二、周四下午5点30分准时开始培训，并将此制度化、正规化，不断提升全体员工的综合素质，提升工作效率，为公司创造更大的价值。 （恩达汽车销售公司:赵健）
汽车北站召开206客运线路业户座谈会
11月26日下午，为深入开展党的群众路线教育实践活动，更好的服务于进站经营线路的驾乘人员、业户等，汽车北站召开了进站经营线路驾乘人员、业户代表群众路线教育座谈会。会议由北站站长吕杰主持。会上，站领导、相关部门负责人及驾乘代表、个体经营业主代表共10余人参加了座谈会。座谈会上，站长吕杰简要介绍了北站群众路线教育实践活动的开展情况，阐述了此次座谈会的主要目的，并恳请各位驾乘人员、业户代表对我们工作中的不足给予批评指正。 驾乘人员、经营业户代表纷纷发言，他们对类似的会议形式和交流形式表示了赞同，并结合日常进站经营过程中的一些见闻和遇到的问题，提出了宝贵的意见。例如：加大对站外上客上货等违规行为的稽查惩处力度、对有关黑车的查处、将部分流水线路末班车调整为不定时发车、灵活调整票价等意见建议。站领导对业户提出的问题一一予以答复，并解释了相关的政策规定和面临的客观困难，承诺对许可范围内的问题尽快予以解决。 通过此次座谈会，进一步扩大了征求群众建议的范围，不仅推动群众路线教育实践活动向更深层次开展，而且也加强了站方、运方的了解和交流，为更好的服务于进站经营的驾乘人员、业户奠定了基础。 （汽车北站：刘博）
万里鄢陵分公司召开工作座谈会
为进一步提升客运管理水平，12月22日上午，万里鄢陵分公司组织召开了客运站以“加强站务管理，提升服务质量”为主题的座谈会，及时总结，提前谋划，为更好地开展2015年工作奠定良好的基础。万里鄢陵分公司总经理郑永杰、党支部书记罗亚磊、各客运站管理人员及各班组长参加了此次会议。会上，来自客运站不同岗位的职工热情洋溢、畅所欲言，详谈了各自在2014年工作中存在的问题，并对即将到来的2015年的工作各抒己见，提出了工作设想和思路。对明年的工作规划，鄢陵西站站长苏来喜认为要着重抓好以下四个方面：一是推行目标量化管理，进一步规范服务行为；二是创新客运站经营管理模式，充分发挥客运站区位优势；三是加强客运服务品牌建设，提升企业形象；四是积极开拓增收渠道，确保企业创收增效。 郑永杰经理认真听取了大家的发言。他指出，客运站是窗口单位，服务质量、态度优劣、环境卫生等每一个细节之处都代表着企业的形象。因此，客运站只有不断增强服务意识，强化服务措施，把提升服务质量做为客运站发展的永恒主题，才能更好的为旅客和经营者服务。与会人员纷纷表示，通过此次会议，大家充分认识到日常工作中的不足之处，对即将到来的2015年充满了信心。 （鄢陵公司：崔忠道）
豪华站开展冬季消防安全培训和消防演习
为了认真贯彻执行消防安全生产的管理规定，牢记“安全第一、预防为主、消防结合”的方针，12月8日下午，豪华汽车站对党员、骨干及管理人员进行了冬季消防安全知识培训。此次培训由吴经理主讲，要求员工普遍达到“三懂三会”。 1、懂基本消防知识。 2、懂消防设施器材的正确使用方法。 3、懂逃生自救技能，会查火灾隐患、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。 会后由安全科孙科长带领大家进行了消防演习。此次活动有效的普及了消防安全知识，增强了员工的消防安全意识，提高了员工处理火灾的应急能力。（豪华站：史慧平） 企业文化伴随我成长
自从2002年我去中心站上班，十几年的漫漫人生成长道路上，万里集团公司的企业文化，始终像春风细雨般滋润和伴随着我。多年来，无论各种学习，无论大小培训，我都积极参加、认真学习；参加演讲比赛，使我得到了一次又一次的提高和锻炼；《万里信息》成为我不可缺少的精神食粮；写工作日志，让我每天学会思考和总结；给《万里信息》写稿，使我的写作水平得到了不断提高……工作学习化，学习工作化，日程月累、坚持不懈，终于提升了悟性，开启了智慧。 一个人没有文化，就是文盲；一个企业没有文化，就不会发展。企业文化，赋予了企业旺盛的生命力；企业文化，引领我的人生逐步升华。 通过一次次的学习、培训、演讲、文章发表、写日志等，让我体会到了收获感、成就感和优越感，更让我体会到，做为万里人特有的幸福感和自豪感。 没有万里集团，就不会有今天的我；没有企业文化，我就不可能超越自己。感恩企业，回报企业，竭尽全力，奉献毕生。（汽车西站：吴春月）  《万里信息》仅作为万里集团广大职工内部学习交流的平台，由于水平有限，肯定存在语言疏漏或不够严谨等不足不当之处。望广大读者诚恳提出宝贵意见和建议。联系电话：0374——3271037 |
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