2012年第五期《万里信息》报

文章作者： 发布时间：2012-05-10

第五版

       （上接第四版）入达到全省一流水平。”
       为了兑现自己的承诺，他领着大伙儿一路拼搏。他把自己当成公仆，时时处处为员工带好头，为客户搞好服务。集团公司1万多名司机，人人知道他的手机号，有问题可随时拨打。他要求自己，也经常提醒员工，要做到“五个一样”：干公家的活儿要像干自家的活儿一样，维护企业的形象要像维护自己的眼睛一样，对待客户要像对待亲人一样，对待年老同志要像对待自己的父母一样，对待年轻同志要像对待自己的孩子一样。
     “十一五”末，万里集团公司涉足了旅客运输、货物运输、现代物流、汽车贸易、汽车修理、房地产开发、石油供应等12个产业领域，所属经营单位300个，拥有和服务各类运输车辆1.5万辆，从业人员4万多人，实现了“四个一”发展目标：拥有百万富翁100个，主要骨干人均拥有一部轿车，员工月平均工资1000元以上，骨干人员人均拥有一台电脑。
       2010年国庆节期间，陈立友连续5天组织召开了10场座谈会，研究公司“十二五”时期的发展战略，将原来的战略目标“立足许昌，开辟郑州，辐射全国，走向世界”改为“立足中原，辐射全国，走向世界”。虽然是几个字的差别，却意义重大，它体现出了万里集团公司的远大志向，要进一步抢占国内、国际运输市场，做大做强，打造运输行业的“航空母舰”。
       陈立友说，到“十二五”末，公司要实现四个翻番——“企业产值、公司利润、股民权益、工人工资”翻番;达到三个目标——投资回报率不低于12%、用三到五年时间再造一个万里集团、在省一级城市做成行业第一;实现三个行业内最高——职工福利最高、企业效益最高、社会知名度最高。
       围绕这一共同愿景，在公司“想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位;依靠员工办企业，办好企业为员工”这一用人理念指导下，全体职工想发展、议发展，千方百计求发展。
       为了进一步增强企业的核心竞争力，万里集团公司提出打造“万里家文化”，让职工们树立感恩意识和大家庭意识：对待老同志，要像对待自己的父母一样，因为没有老同志就没有万里的今天;对待新同志，要像对待自己的孩子一样，因为没有新同志就没有万里的明天;对待青年同志，要像对待自己的兄弟姐妹一样，因为他们是万里腾飞的中坚力量。
     记者感言：共同愿景是大家共同愿望的景象，它是一个方向舵，为组织学习提供了焦点与能量，使企业始终循着正确的路径发展。万里集团公司的职工干劲足、凝聚力强，一个重要原因就是企业的共同愿景清晰，发展目标明确，职工有奔头。

打造学习型团队
把培训当福利，全员培训促效益

     “小成功靠个人，大成功靠团队。三人一条心，黄土变成金;团队一条心，梦想变成真。”这是万里集团公司的“格言”。
      陈立友始终认定，个人思想决定企业发展，不但企业“一把手”要学习，企业员工也要学习。正确的思路、方法从哪里来？一切都从学习中来，只有学习才能跟上形势，不学习就落后，就掉队。
      万里集团公司上至董事长，下至普通员工，始终把学习放在第一位。公司采取“请进来，走出去”的学习方式，开阔职工的视野。据该公司副总经理侯力介绍，该公司每年都投资数万元，邀请国内知名专家学者到公司讲学，并派中高层管理人员外出考察学习。目前，该公司已邀请20余名专家学者到公司授课，并组织近千人次先后到清华大学、上海交通大学等国内一流学校学习，到海尔集团、德国奔驰厂、美国世能达物流公司等国内外知名企业考察。
      该公司还建立了具有万里特色的企业内部培训制度。培训以公司中高层管理人员为主讲人，以建立六支队伍(职业经理人队伍、财务人才队伍、安全技术人才队伍、物流人才队伍、法务和保卫人才队伍、优秀员工队伍)为基础，以培养“五型”(学习创新型、改革开放型、服务规范型、实干高效型、富民强企型)精英团队为目标，既有分部门的专业培训，也有公司的全员集中轮训。他们把学习培训当成一种福利，坚持不懈给员工“充电”，不断提升员工的综合素质和业务技能。
      专业培训以公司中高层管理人员为讲授人，针对部门业务总结经验，指出问题所在，并提出解决问题的办法和新思路。全员集中轮训则围绕企业在不同发展时期的战略目标、战略思想等给员工“充电”。围绕“走向世界”这一战略目标，2011年下半年，该公司以国学为主题，对全员进行了集中轮训。
      在这些培训中，陈立友作为董事长，总是第一课的讲授人。他的讲课内容主要包括三个方面：一是分析时局，通过分析国家形势、行业形势及地方党委、政府的决策，确定公司的发展方向是正确的;二是讲明公司策略和采取的措施，指出公司发展路径;三是进一步明确公司发展目标，鼓励员工与企业同呼吸共命运，发展企业，成就个人。
       他说，这些问题都是员工最关心的，他的职责就是把握公司发展大方向，做好员工的思想工作，让所有的员工团结一心，紧跟公司发展不掉队。
       该公司副总经理侯力认为，这种公司“一把手”与一线员工面对面的扁平化培训模式，减少了中间环节的传递过程，减少了员工对公司各项政策、措施在认知和理解上的偏差，使员工能够直接了解公司最高层的决策，更有利于公司各项政策、措施的贯彻执行，使大家能够齐心协力谋发展。这种软实力润物无声，达到了“上下同欲者胜，左右互补者赢”的发展效果。
       2010年6月初，万里集团公司副总经理陈建伟参加了由河南省工商联组织的河南省民营企业家上海交通大学培训班，回到公司后，他以《中小民营企业战略决策分析》为题与员工分享了他的学习收获和心得。他说：“我以‘空杯’心态接受新知识、新观念，将学习体会与全体‘万里人’分享，希望我们都将其运用到实际工作中，为万里腾飞增砖添瓦。”
       2010年年底，万里集团公司收集整理了“十一五”期间多位公司高管、经理及各业务部门专业人才的培训讲义，将这些讲义汇集成册，出版了《万里培训教材集锦》一书，书中内容涵盖战略管理、企业经营、安全技术、财务管理等九大方面，有近400页60多个篇目。
       学以致用是重要目的。该公司品牌部部长李会英认为，各专业培训内容来源于基层工作实践，又被运用到基层工作中，很有针对性。年近六旬的陈长海是公司的一名老员工，原来是基层单位的安全员，后被调到机关安全技术部，负责整个公司的安全管理工作。他说：“正是这种与实际工作紧密相连的业务培训，增强了驾驶员的安全意识，公司管理15000多辆车，没有发生一起重特大事故，这都是学习培训的结果。”
       2005年以来，万里集团公司每年从农历正月初三就开始培训员工，一年要开展近20批不同层次的培训，受训骨干人员1800余人次。通过培训，万里集团公司不仅培养了人才，凝聚了人心，还拓展了业务，经济效益节节攀升。据我市税务部门统计，2011年，该公司上缴各种税金1亿余元，为国家建设作出了积极贡献。
       李会英介绍，除了公司统一举办的培训外，公司还规定了机关部室和各业务部门相对独立而固定的培训时间。比如，每周六上午是机关全体人员培训的时间，每月25日是安全员培训日，每月18日是财务人员培训日……
      在整个学习培训过程中，万里集团公司始终坚持“五个一”学习法，即各团队每月都要组织一次专业知识讲座、一次专业知识考试、一次业务研讨，团队主要领导每月作一次点评报告，骨干人员每天写一篇学习记录。
      学习培训产生了“双浮力”效果。万里集团公司豪华客运站安全管理员孙冠军谈到培训效果，很形象地说：“以前我们都是‘散兵’，没多少文化知识;现在是‘正规军’，学习搞上去了，自身修养提高了，工作能力也增强了，每次培训后的心得体会都能顺利完成，给驾驶员讲安全知识也能说个一二三四。”
     记者感言：学习能力是企业提高执行力和核心竞争力、实现可持续发展的关键。团体学习是发挥团体智慧的最佳途径之一，团体的智商可以远远高于个人的智商。万里集团公司的团体学习不仅内涵丰富，而且操作性强。未来市场中最具竞争力的企业一定是学习型企业，万里正在以实际行动迎接着挑战。

系统思考
“跟着共产党跑，一年比一年好”

       纵观万里集团公司的发展，实际上是我国改革开放以来国家大中型企业发展的一个缩影。国家政策是什么?有哪些变化?企业发展方向是什么?靠谁发展?怎样发展?“万里人”一直在思考。
       回顾20多年来的发展历程，陈立友有许多感慨，其中常挂在嘴边的一句话就是：“跟着共产党跑，一年比一年好。”作为企业的决策者，他紧跟共产党的领导，吃透党的政策，同时根据市场需求，研究市场规律，遵循市场规律，制定适合企业发展的战略规划，努力实现科学发展、健康发展。
       陈立友回忆说，早在1988年，在决定“二运”命运的关键时刻，一些相关领导就提出不能再“吃”汽车轮子了，光靠“玩”车不行，要开发其他产业。随着改革的不断深入和企业的不断发展，这种声音越来越多。
       陈立友却在思考：公司的优势在车，管理在车，人员在车，车还没“玩”好，咋“玩”其他的?他一直坚持，公司的发展思路应为“一业为主，多种经营”，即以运输业为主，围绕运输产业链进行延伸，以主带副，以副促主，形成完整的产业链。
       谈到学习与发展的关系，陈立友的理论很简单。他说，企业的发展包含四项内容：经营什么，怎么经营，靠谁经营，经营目标是什么。只要把这些搞明白了，企业就一定能发展，而要搞明白这些，必须讲学习，必须善思考。
     “经营什么”是方向，不学习党的政策、吃不透上边的精神就把握不了正确方向;“怎么经营”是方法，不学习他人的先进经验、没有一定的知识储备也找不到好的、适合企业发展的方法;“靠谁经营”提出了企业发展的人才观，企业的发展离不开懂知识、会技术的人才，不学习就成不了人才;“经营目标是什么”体现了企业发展与员工自身价值的统一，不努力“充电”，就达不到目标。
       无论是方向、方法，还是人才、目标，都离不开学习。万里集团公司面对不同的市场、环境、机遇、挑战，不断加强学习，提高认识，努力开辟新市场，创造新业绩，使企业始终保持旺盛的生命力。
     “十一五”期间，万里集团公司在河南省17个省辖市建立了40多个分公司，建成100多个网点;在郑州、平顶山、许昌建了3个大型物流园;重点开发了北京—广州、郑州—乌鲁木齐等10条运输专线，努力实现“人在家中坐，收发全国货”。
       陈立友说，在推进中原经济区建设中，我市提出大力发展现代服务业，加快提速现代物流业，积极推进重点物流园区、特色物流中心建设，把许昌建成区域性物流中心。时值国务院新出台《关于支持河南加快建设中原经济区的指导意见》，“中原崛起”再次成为热名词，这喻示着万里运输集团又将迎来一个新的创业期、发展期、辉煌期。目前，万里集团公司已明确提出了“五化”发展之路，即集约化、规模化、网络化、专业化、信息化。
       记者感言：系统地思考问题，整体地观察世界。站位全局，才能大有作为。万里集团公司将自身发展融入国家发展、地方发展大潮中，清醒地认识企业的发展境遇，找到了适合企业发展的正确路径。万里的明天，一定更辉煌。
                                                （原文转载自2012年4月26日《许昌日报》记者/刘顺兴   董巧霞）

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