万里集团报
2015年第十一期《万里信息》报
第五版 做忠诚企业的好员工
近期，品读了陈主席的《学习实践心得集锦》，收获了颇多，更加了解了万里走过的65年历史，以及陈主席敢于管理、勇于创新、倡行义利并举雷厉风行的军人作风。作为公司一名普通的员工，我们应该怎样把我们单个员工的力量拧成一股绳，化作一股强劲动力促进我们企业的发展呢？我认为：首先，要有责任心。 工作中，虽然每个人的岗位不同、职责有别，但要把工作做好，都离不开强烈的责任心。对一名合格的员工来说，工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能在全心投入工作的过程中发现快乐。一旦失去责任心，即使是做自己擅长的工作也会做得一塌糊涂。因此，我们在做任何一项工作的时候，责任就是勇气、就是智慧、就是一种职业使命，是取之不竭、用之不尽的力量，就是要不找任何借口的去执行。而在我们的工作中，每天都是重复琐碎的事情，很多人因此抱怨自己的工作，认为自己的工作太过卑微。而事实上，这个世界上没有不值得做的事情，每一件小事都值得我们用心去做。能把简单的事情做好，才是不简单的！ 所以，无论你正在从事的工作看起来是多么的不起眼，只要你能够用负责任的态度去对待，在工作中勇于主动的承担责任，用心落实责任，勤奋实干，忠诚协作，就一定能够在平凡的岗位上创造出不平凡的价值，赢得更多的荣誉和尊重。 其次，要有感恩心。 万里给了我们物质保障，也给了我们精神需求。陈主席“想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位”的用人理念，更为我们搭建了成长的平台、进步的空间。所以，我们唯有用心工作，珍惜岗位，用自己的真心、责任心、感恩心去工作；用强烈的危机感、压力感时刻鞭策自己，才能在工作中发掘自己的潜力；提高工作的技能；享受工作的乐趣，收获更大的个人成就以及推动企业更好的发展、壮大。 我们必须要忠诚而无私，敬业而善良，把对公司的感情，转化为兢兢业业、积极进取的实际行动；常怀感恩的情感，干公司的活像干自己家的活一样尽力，维护公司的形象像爱护自己的眼睛一样尽心。把感恩之情转化为回报公司的具体行动，真正融入到企业大家庭之中，为公司的发展壮大振臂高呼。 最后，要有上进心。 俗话说：“人往高处走水往低处流”，说的便是一种上进心。上进心，即进取心，要求我们始终保持着一种发展的意愿和努力的状态。没有上进心的员工，不知道自己每天都做了什么，提不起精神工作，每天浑浑噩噩混日子，没什么进步，也没追求。但是当你每天把自己做过的工作记录下来，你就会发现自己的进步和不足，也便于总结经验，改变自身的惰性，为自己树立工作目标。 工作是平淡的，平淡的工作容易消磨人的意志和斗志，但只要有了上进心，平淡的工作中也能感受到工作的快乐，激励自己前进。 （万里禹州分公司：杨清花）
万里物业赢好评
10月22日上午，万里珑绣花园物业又收到一封来自业主的表扬信。文字不长，却情感真挚地赞扬了万里珑绣物业，表达了他们的感谢之情。珑琇花园2号楼业主赵付长在表扬信中这样写道：在万里物业领导的带领下，珑绣花园保安班长沙金才以身作则、事事带头做榜样，全班同志团结工作，尊老爱幼。特别是保安人员宋红琴同志曾多次帮助老弱病残者上楼并帮忙往楼上拎东西。有的同志困在电梯里她就主动帮助解决困难。从入住本小区将近半年以来，我们亲身体会到了住在这里的好处。这里环境优美，生活宁静，我们每天快乐的享受着晚年的幸福生活，期盼国家更和平，人民幸福乐无边。 这封表扬信被张贴到小区大门口，其他业主看到后也引起了共鸣：“挺感动!”“看到这些正能量的事心里真舒服!”“赞一个!”“保安真不错啊!”“有这样的保安是业主的福气啊!”“通过这件事，让我看到了他们对业主如朋友一样的关爱、关心，业主有困难时毫不犹豫的相助之情。” 有一种服务，叫做无微不至；有一种坚持，叫做万里口碑；有一种细节，叫做周到体贴；有一种风格，叫做专业专注。万里物业向长期以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示诚挚的感谢，是您的理解和支持使我们的工作得以顺利开展，服务业主的目标得以实现。 （万里物业：琚芳芳)
陈主席心得集锦越学越有用
我叫杨宝玉，从1979年参加工作就从事搬运装卸工作，现任一中队经理。搬运装卸这个行业过去辉煌过，说实话过去给公司做了很大的贡献，随着国家形势发生新的变化，搬运装卸的货源，一年比一年少，找下力干活的人一年比一年难，给公司做不了什么贡献，自己心里面也比较着急，说实话我都不好意思参加公司组织的各种会议。谁人不想争口气，这次搬运装卸服务有限公司组织学习陈主席“学习实践心得集锦”，我对陈主席提出的“发展慢、有困难需要改革开放，改革开放是解决一切问题的金钥匙，合作是发展的主体，双赢才能做大做强”这些话我仔细揣摩，受到启发。我听说301物资站因铁路专用线维修费过高，现在这个专用线停用了，我就主动找到业务大户王天顺，在陈耀锋总经理的指导下和王凯、贾学先弟兄们的帮助下，我把王天顺这个业务大户引到了火车站南货场，粮食生意不好做，尽管咱的利润不大，但是挣一个总比不挣强，在工作实践中带着实际问题学，我越来越体会到，学习陈主席《学习实践心得集锦》真是越学越有用。（搬运装卸服务公司：杨宝玉）
万里豪华客运站：国庆假日温情服务暖人心
中秋、国庆假日客运运输，对万里豪华汽车站的站务工作人员来说，比平日多了几分忙碌。但在忙碌中，站务人员也依旧坚持做好每一位旅客的服务工作，为紧张繁忙的国庆运输增添了无限的暖意。 10月1日，一位手拄拐杖站在安检机通道旁左顾右盼不知所措的大叔引起了李爱君的注意，凭直觉大叔视力有障碍，于是李爱君立即迎了上去。经过询问得知，这位大叔是位盲人，准备乘车回家，因无人陪同，几经辗转才来到豪华站，但不知怎么进站乘车。了解情况后，李爱君赶忙安慰大叔：“别担心，我来帮您”。随后搀扶着这位大叔，帮忙购买了车票，进行了安检，并一直送上了班车。为了防止大叔下车后出现意外，李爱君更是细心地帮助联系好了接站的家人，并专门嘱托驾驶员要照顾好这位特殊的旅客，到站后要将该旅客交到亲人手中。这位盲人旅客临上车前，连声向李爱君表示谢谢。 10月2日，一位怀抱小孩的女士提着大包行李吃力地走到票厅门口，正在票厅引导的王艳杰连忙上前提供帮助，“你好，请问要去那儿？需要我帮忙吗”？该女士苦笑着说准备买票回无锡老家，由于抱着小孩，随身携带的行李又多，排队购票实在行动不便。“别着急，我来帮助您”。于是王艳杰帮该旅客购买了车票，并送其到车上坐好。女士感动的说：“都说过节出门不方便，但在豪华站却能享受到这么周到的服务，真的非常谢谢”。 10月3日，一位行动不便的老人在儿子的搀扶下，进站乘车。工作人员刘源源见状后，主动询问后得知，这位90岁的老人脚有残疾平时都不怎么出门，过节了思乡心切，想回老家看看。儿子体谅老人回老家的心情，带上老父亲踏上了回家的路。刘源源及时为老人推来了爱心轮椅，护送老人坐上了回家的班车。“谢谢你啊，真是太感谢你了！用推车帮助我推老父亲，省了好多力，你们的服务真周到”。老人的儿子满怀感激地这样说道。刘源源笑着说：“不客气，这是站务工作人员应该做的”。 10月7日下午11:30分，王女士乘坐洛阳至许昌的班车赶回许昌。王女士到达目的地后，由于下车比较仓促，慌忙中将一个随身小包落在车上。王女士发现小包不见时，客车早已不见踪影。包内装着近2000元现金、身份证、多张银行卡、一条黄金项链等重要物件。焦急万分的王女士通过多方联系，获知丢失的小包已被客车驾驶员刘师傅发现，并已交至豪华站办公室妥善保管。王女士感激之情溢于言表：“谢谢刘师傅，我真是太幸运了！”第二天上午10：20分，王女士来到豪华汽车站办公室，领回了自己的钱包。 国庆节期间，像这样的好人好事每天都在上演，虽说在我们看来这些都是举手之劳的小事，但在旅客眼里却充分体现了豪华汽车站工作人员爱岗敬业、助人为乐的精神。做身边平凡而有价值的小事，帮助那些需要帮助的人，得到旅客的认可是站务工作人员努力工作的最好回报。（万里豪华客运站）  《万里信息》仅作为万里集团广大职工内部学习交流的平台，由于水平有限，肯定存在语言疏漏或不够严谨等不足不当之处。望广大读者诚恳提出宝贵意见和建议。联系电话：0374——3271037 |
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