万里集团报
2014年第十二期《万里信息》报
第七版 万里集团召开学习培训会
11月16日下午，在万里物流园科技大楼五楼会议室，万里集团召开了集中学习培训会。公司全体高管、各部门负责人、客运三产单位负责人、货运前50名单位负责人参加了学习会。会议由公司党委副书记张长江主持。 在学习会上，来自货运公司法律事务部的田广旭部长、万里运业审计部的孙登科部长、集团公司安全互助中心张少峰部长分别在会上交流了“浅谈企业经营管理与法律风险知识”、“审计在企业管理中的作用”、“保险投保技巧与理赔常识”。 最后，集团公司董事局陈立友主席对此次培训会进行了总结并作重要讲话。他指出：企业家也要是演讲家。公司的学习方式要多样化、学习过程要常态化。讲课人员在交流学习过程中要抓住重点，控制好时间，可以谈体会、感想，讲经验，说方法。 陈主席指出：企业的发展要结合国家的发展形势，制定切实可行的目标。公司在第三次创业时期，制定的发展目标就是“431”工程——到2020年，打造四大主营产业（货运、客运、新能源、房地产）、三个上市公司（万里运业、万里货运、万里新能源），实现年产值100亿元、年利润10亿元、人均月工资1万元。为了企业的发展，公司各单位负责人要带领本单位人员，围绕目标群策群力，发挥每个人的聪明才智，做好预算管理，控制成本，挖潜增效，齐心协力做好未来五年的工作。在工作中，不要有守业的思想，要有创业、开疆扩土的信心、决心和勇气，不断提升能力和水平，跟上时代发展的步伐。（党群工作部） 万里鄢陵分公司总结当前工作明确提出下步工作目标
近日，万里鄢陵分公司召开了工作总结会，公司领导和各客运站负责人以及班组以上人员参加了会议。会议对前一阶段工作进行了回顾，经与会人员认真分析和总结，查找工作中的经验和不足，制定了具体的应对措施。同时对下一步工作提出了“围绕两个中心、提高两个能力、实现三个转变”的具体工作目标。以围绕广大旅客满意的客运服务和乘车环境的安全稳定作为两个中心。把旅客满意和集体财产安全、人民群众安全作为我们工作的出发点和落脚点。 提高两个能力，一是提高创新管理能力；二是全面提升服务能力。 实现三个转变，一是转变工作作风。通过加强职工培训和工作作风建设，要求职工勤奋好学、心系旅客、服务人民；真抓实干、顾全大局、团结共事；二是转变工作方法。以“干在实处、走在前列”为目标，进一步创新工作方法，灵活工作机制，及时发现问题，制定整改措施，不断提高客运管理人员的整体素质和管理水平；三是在工作落实上要有所转变。把每一项工作、每一件事都要落到实处，将工作完成情况按照《客运站管理规定》及各项工作方案进行考评。 （鄢陵公司：崔忠道）
责任承载着道义与价值
要想成就事业，责任心是不可缺少的。凡事推卸责任、找人代过，这种人我们避而远之，更别说委以重任。勇于承担责任，并用自己的劳动来弥补，不仅会赢得别人的尊重和信任，还是对自己的一种考验和锻炼。承担责任不是件轻松的事情，这就要看你怎么想。首先承担责任是对你的价值和能力的一种肯定和证明，如果你不具备承担责任的能力或者做不好一件事情，别人会让你承担责任吗？能够想到这一点，你就应该为自己感到骄傲，因为你的存在是有价值的。 还有承担责任肯定会让别人获取幸福和快乐，从这一点，你就值得别人尊重你，同时这可以满足你的自尊心。再次，如果你能把承担责任想像成是一种快乐和幸福，你就不会感到压力或郁闷了，你同样会从承担责任中获得幸福和快乐，这是一种双向平衡，你为什么不这样做呢？ 事实上，只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会道义与自身的生存价值还有自尊心。清醒的意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的，也是自己的良心倾向问题。人可以不伟大，也可以清贫，但不可以没有责任与良心。任何时候，我们决不可放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。 作为我们从事客运服务工作者，同样与社会各阶层人士一样承载着许多责任。司乘人员承载的是所有乘客鲜活生命的安危，站务工作人员承载着诚信、快捷、优质的服务。在日复一日、年复一年的繁琐日常工作中，有许多看似平凡且又繁忙的业务需要所有工作人员，去尽心尽力的亲力而为。一个企业靠的是每位团队成员各尽其责、通力协作方能使之各项工作有声有色的圆满完成。实际工作中，平日里总有极个别懒惰者，出工不出力，饱食终日，遇事绕着走，属自身职责范围内的事情也是能回避且回避，啥事立等着责任心较强的同事去做。人无完人，事无巨细，偶尔出现个人工作疏忽那是很正常的。但像长期如此下去者，可谓是企业的寄生虫，可耻的剥削者，丧失自身价值的可悲者。看似挺言重的，但究其行为却是相得益彰的。如果在一个单位团体这棵大树上，出现很多蛀虫在盗食其有限的养份，这棵树彻底病死那是迟早的。别人和你是同工同酬的，每天工作任务你做得少的可怜，均由他人替你完成了，这种行为不为剥削何也？更重要的是你的人生价值与个人尊严被你丧失贻尽，你的存在有何意义？ 故此，责任如此重要，竟可以与生命等价！责任心强者他们不仅承担责任，他们还希望增加责任，事实上，你承担的责任越多，你处理事情的能力就越强。 每个人来到这个世上，都得承担一定的责任，没有责任的人生是空虚的，不敢、不愿承担责任的人生是脆弱的，只有碌碌无为、鼠目寸光、不敢进取者才逃避、推卸责任。无论在家庭或社会，只有责任，才能托起生命的脊梁。 （汽车南站：盛保平）
简 讯
● 10月17日，由省商务厅、省委宣传部等18个部门主办的2014年河南省“诚信宣传月”启动仪式暨商企诚信承诺签名活动在郑州举行。河南万里物流有限公司在会场设立“诚信经营”展板，副总经理张光代表公司参加此次活动，并在活动现场进行了“合力共筑诚信兴省”承诺签名。（河南万里物流：付永栋）
● 面对严峻的客运形势，富士公司倒排时间表，明确责任人，对照年初工作安排，认真梳理，逐项检查，看看哪项工作还没有做到实处，哪些工作还存在疏漏，力争在年底最大限度的完成目标任务。同时，富士公司紧扣集团公司要求，及早做好明年工作谋划，确立明年工作思路和举措。（富士公司：冯平） ● 11月1日上午，货运公司全体员工在李拥军书记的带领下认真学习贯彻党的十八届四中全会精神，重温了入党誓词，学习了党章对党员的权利和义务以及党员领导干部应该具备的基本条件，要求共产党员必须是有共产主义觉悟的先锋战士，必须全心全意为企业服务，为实现万里梦奋斗终身；学习了全面推进依法治国、依规治党的精神和集团陈主席提出的从严治企的要求，要求党员起到带头作用，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持清醒头脑，在任何时候任何情况下都确保在理想信念上不犹疑、不含糊、不动摇，把集团公司利益放在首位。（万里货运：周晓丹） ● 禹州的医药交易会于10月26日开始，为期三天，为保证药交会期间良好的运营秩序，禹通公交积极备战药交会。公司工作人员会同各单车，提前一周对车辆进行大扫除，清洗座套、座帽，打扫车辆卫生，清理车内杂物，张贴“药交会”宣传标语，检查车辆技术状况，使用文明用语，为四海宾朋、八方客商提供优美的乘车环境，优质的乘车服务，树立了万里良好的服务形象。（禹通公交客运有限公司：郭红丽） ● 禹州汽车东站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，始终把安全放在第一位，要求进出站口做到“三不进站”和“六不出站”三品岗位必须对进站旅客的行李做到“逢包必检”，站务班人员上车核对人数后再开结算，决不开超员结算，调度必须严格要求三证报班，从细节入手，杜绝一切安全隐患的发生。（禹州东站：赵晓芳） ● 10月26日，宋小丽在检票打扫卫生时，捡到一串钥匙。便把钥匙放到三品安检处，过了一会，一位女士慌张的向我们询问，说明事情原由，我们把钥匙递给她看，经过确认，是她的，她不停地说着：“我真幸运，还能找到，谢谢你们了。”（禹州客运东站：贠琼琼） ● 禹州东站在站领导的带领下，坚持科学发展，认真履行使命，全力促进客运服务业生产经营发展，以客运业务培训教育为平台，提高站务工作人员素质，把平时所学内容应用到工作中去。我站积极开展文明服务，微笑面对旅客，全面提高服务质量，以良好的职业道德和高尚的敬业精神做好旅客运输工作，打造禹州服务品牌。 （禹州东站：张文思）
● 为了将“三不进站、六不出站”制度落实到位，禹州东站对相关人员定岗定责，明确工作内容和职责，每月进行安全责任制考核，安全责任重于泰山，车站安全工作关乎人民群众的生命安全，关乎社会的安定和谐，我们要站在这个高度清醒的认识到自己肩负职责的重要意义，本着对自己、对企业、对社会高度负责的精神做好车站安全工作，所以，我们要从严格落实“三不进站、六不出站”管理制度做起，全面做好车站安全工作。（禹州东站：刘佳佳（小））● APEC会议于11月5日在北京召开，为确保会议召开期间车站治安秩序稳定，我市警方将配合禹州东站对乘坐进京旅客及行李物品执行二次安检制度。在东站候车室内，安检处对于因旅客行李物品摆放角度影响到安检工作人员无法识刷危险物品的进行开包检查。APEC会议期间，北京三个地铁站临时关闭，车辆道路限行，所以在北京车发车前站务人员在配合调度及警方清点人数的同时，及时提醒旅客带好身份证及注意安排好出行时间，以免耽误行程。 （禹州东站：齐雪娇）
● 日前，由集团公司客运部组成的考核组，对汽车南站日常各项站务工作进行了深入细致的考评。通过查阅各种文字资料、岗位职责条例，以及实地考查各种软硬件使用状况、创文氛围环境情况，最终审议考评结果为：各类文字资料档案齐全且规范有序，软硬件设备投入到位，使用状况良好，运作程序井然有序，优质服务达标。至此，本站以优异成绩顺利通过各项考核关，全体考核人员予以充分肯定，并勉励我们要以此为契机，把以后的工作继续抓紧、落实，始终保持长效机制，永不松懈。 （汽车南站：盛保平）
● 汽车南站于11月15、16日，集体组织员工在会议室开展学习十八大四中全会文件。与会者聚精会神的聆听，及时作好学习笔记。通过两天的认真学习深刻领会，使大家对四中全会中心内容有了一个高度认识，对国家今后采取的依法治国政策表示坚决拥护。会后，除党员、干部写出学习心得外，并对全体员工进行了书面问卷测试，最终均以优异成绩获得预期成效。（汽车南站：盛保平）● 10月5日下午，安检员杨亚楠当班时，在安检仪内发现有一个墨色的方形物体一直不出来。于是她用手撩开皮帘探查，伸手去拿发现是一个钱包，里面有2000多元现金，还有身份证和数张银行卡。她赶紧通知服务台，播出失物招领启示。大概一个半小时后，服务热线接到了一位旅客的电话，他说在乘车过程中发现钱包不见了，打电话来碰碰运气。服务热线在询问旅客的姓名、身份证号后，经过核对安检仪中发现的钱包，确实是这位旅客丢失的。旅客来取包时非要拿出200元钱表示感谢，我们的工作人员婉言谢绝了。为旅客服务是我们工作的宗旨，得到旅客的认可就是对我们工作的最好回报。（禹州东站：苏珍珍） ● 豪华汽车站11月6日组织志愿者陈爱平、秦淑萍等人来到站上参与学雷锋志愿活动。秋雨绵绵，他们不顾深秋的寒意，顾不得休息一下，主动帮行动不便的旅客买票，帮行李多的旅客提行李，其中一位行动迟缓的老大娘不停的说“还是好人多啊！”给志愿者的心里增添了一丝暖意！ （豪华汽车站：尚伟霞）
● 11月10日上午，一位从太康来的老大爷，把自己的行李遗失在了太康车上，经值班站长史慧平的帮助，联系到车上的司乘人员，司乘人员把行李立即拿下来还给老大爷，老大爷感激的说：“年龄大了好忘事！感谢！感谢啊！”，史站长说：“行李找到就好，为旅客服务是我们的职责！”（豪华汽车站：尚伟霞）
● 按照集团公司关于认真学习贯彻党的十八届四中全会精神的通知，11月26日，客运部全体人员在部长贾冠东的带领下召开关于认真学习贯彻党的十八届四中全会精神的会议。会议强调学习贯彻好党的十八届四中全会精神是一项重要的政治任务、工作任务，一要充分认识党的十八届四中全会的重大意义，增强学习贯彻党的自觉性、坚定性；二要深刻领会党的十八届四中全会的精神实质，全面把握依法治国的新要求；三要密切结合集团公司生产经营实际，大力推进党的十八届四中全会精神的贯彻落实。（客运部） |
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