浙江交通 从“最多跑一次”到“一次也不用跑”

　　“以前涉路施工的审批流程相当繁琐，我们要自己对接好多部门，还要委托安全评估单位制作涉路施工安评报告。”浙江交工集团股份有限公司备塘路改建工程项目副总工程师陈亚南对涉路施工的“最多跑一次”深有感触，杭州市公路管理局推出“代跑”服务后，只需申请即可享受“上门帮助”，实现“一次也不用跑”。

　　不久前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，把“浙江省‘最多跑一次’经验做法”作为典型经验之一向全国推广。日前，浙江省交通运输厅对全省交通运输系统“最多跑一次”的改革成效开展了为期两天的督察。

　　浙江省11个地（市）交通运输局（委）、12个区（县）交通运输局、3个港航（务）管理局，均参与了这次专项督察。据了解，督察采取地区之间互查的方式，督察组共分15个。每个单位既是其他单位的督察单位，又是被督察单位。此次督察分改革组织保障、现场必查事项、现场及电话回访抽查事项督察三部分，具体检查了各地交通运输部门对上述事项是否实现“最多跑一次”，是否可以网上申请、网上审批，是否存在重复录入等问题。

　　督察结果显示，浙江各地交通运输主管部门在推进“最多跑一次”改革工作中有干劲、有实招、有创新，成效明显。

　　在温州市瑞安市，交通运输部门事项网上办理率达到100%、“零上门”办结事项达到80%；审批窗口推出“免填单”服务，运政系统自动生成申请文书，群众省去了填表格的麻烦。嘉善县交通运输部门通过精简材料、同城办理、上门服务、多证联办等举措，所有事项全部进驻县审批服务中心，实现“无差别全科受理”、所有事项“网上办”，35%的事项实现了全程网上办……

　　在组织改革保障中，各地交通运输部门均组建了“最多跑一次”改革工作专班组，主要负责人每月研究推进。督察组随机抽取5件审批案例进行电话回访，结果显示都在资料齐全的情况下一次性或在承诺时间内办结。

　　此次督察也发现个别地区依然存在重复录入、部分事项未实现网上申请等不足之处。下一步，浙江省交通运输系统将针对本次督察发现的问题全面查找原因、排查漏洞、及时解决，结合政府数字化转型工作，深化系统内“最多跑一次”改革，推进“数字交通”建设，用心去发现群众需求、关注群众体验、解决办事难题，提供更好更优质的服务。

　　河北交通办事流程大起底

　　日前，河北省交通运输厅召开全省交通运输深化改革、优化环境推进会，以大件运输许可中出现的问题为突破口，在全系统全面开展审批事项、行业监管、优化服务专项治理，开展企业需求大走访、办事流程大起底等行动，切实解决行政效能不高、服务环境不优等突出问题。

　　河北省交通运输系统将以行政审批窗口、客运站、服务区、收费站等为重点，查办事效率、服务质量、责任担当。围绕深化“放管服”改革，对取消或下放的行政许可事项进行“回头看”，优化审批流程，加快审批进度。

　　为优化服务水平，河北省交通运输系统将通过组织座谈、调查问卷、网上征集意见建议等方式，全面了解企业需求，尤其是当前制约货运行业发展的突出问题，主动征求企业对公路管理、道路运输管理、行政执法等方面的意见和建议。聚焦事关企业和群众切身利益的审批事项，对审批和办事流程进行重新审视，面向全社会征求意见，进一步减少环节、压缩时限、提高效率。