今年以来,江苏省宿迁市运输管理处加大市区客运出租车市场监管力度,采取乘车环境严标准、投诉案件严查处、规范经营严管理等举措,更好地发挥出租车在城市交通中的功能与作用。 严标准,对市区客运出租车的卫生环境、从业人员文明服务等情况进行监督检查登记,重点检查登记出租车的车容车貌、服务质量等情况,打造优质的乘车环境;严查处,维护乘客的合法权益,在投诉案件调查中,通过调取出租车GPS运营信息等辅助证据及当事人的询问笔录证据,对驾驶员的违章经营行为酌情采取批评教育,或督促其参加职业道德、法律法规培训学习;严管理,维护出租市场秩序,采取明查和暗访、流动查和定点查相结合的方法,开展客运出租市场专项整治活动。 |
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