会议传达了全省信访稳定推进会会议精神，通报了1-7月份河南省交通运输厅信访稳定工作情况，听取了干线公路收费人员转岗安置信访稳定工作情况汇报，安排部署了河南省交通运输厅信访稳定工作。

　　在听取工作汇报后，刘兴彬副厅长就进一步做好全省交通运输系统信访稳定工作提出明确要求。一要切实增强做好信访稳定工作的紧迫感、责任感。目前，工程建设领域工程款、材料款支付和赔偿补偿类问题、城乡客运和出租车管理问题、二级公路收费人员和征稽转岗安置问题以及历史遗留问题等信访问题仍然突出。要充分认识信访稳定的严峻形势，切实增强紧迫感、责任感，坚决避免因工作失职失责出现重访、闹访和越级上访。二要切实改进处理信访稳定工作的思路方法。厅机关和厅属各单位都要建立领导接访制度，主动去发现问题，解决问题，切实降低来厅上访的件数和人次。特别是做好国庆、中秋、元旦、春节前后信访高发期的信访稳定工作，严防重特大信访事件发生。三要切实加大信访交办案件的办结力度。责任单位一把手要亲自抓积案，倾听群众诉求，认真研究，专人负责，一抓到底。对超过30天未办结的交办信访件，责任单位要说明理由，明确办结时限并报厅办公室备案。对工作不力、推诿扯皮、久拖不决的，要坚决追究责任。四要切实增强配合、形成合力，共同做好信访稳定工作。各单位、各处室要积极接访，及时了解情况，及时转送或交办，研究制定突发事件应对预案，坚持按政策、按程序启动“黑名单”制度，切实维护各项政策法规的权威，切实增强政治意识、责任意识、大局意识，密切配合，形成合力，共同做好信访稳定工作，树立河南省交通运输行业良好形象。