行业动态
[湖北]高速服务区提升满意度
| 近日，湖北省交通运输厅加强高速公路服务区行业管理，服务区的环境面貌和服务质量得到有效整治，呈现出“价格降、服务优、品牌全、形象升”现象。 为进一步突出高速公路服务区的公益性，湖北省交通运输厅成立了服务区督察专班，确立了“一个月见成效、两个月明显好转、三个月规范管理”总体部署和要求，开展了为期一个月的专项督察。通过加密日常巡查频次、扩大检查范围、提高检查标准，全省高速公路服务区超市商品价格全面下降；免费无线网络、免费打印、汽修联保等便民措施在部分服务区同步推出；强化了满意度调查及投诉反馈制度，提升了司乘人员对湖北省高速公路服务区的服务满意度。 |
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