行业动态
[上海]“内外双引导”值机
| 近日，上海虹桥和浦东机场迎来出港客流高峰，上海机场集团和东航集团推出一系列便民举措确保旅客顺利出行。 春运期间，上海虹桥、浦东机场自助值机柜台全面开放，配备服务人员引导和协助旅客使用自助值机设备办理值机手续；在值机区域安排“内外双引导”，以避免旅客排错队，及时疏导旅客前往人员较少的值机柜台；为无人陪伴的70岁以上老人、小孩、孕妇及残障人士等特殊旅客开辟“绿色通道”，并提供免费接送机服务。此外，由上海市残疾人福利基金会、上海凤凰医疗设备有限公司赠送给上海机场（集团）公司的338辆爱心轮椅，现已投入使用。特殊旅客可提前与航空公司或机场问询柜台联络，享受轮椅和“绿色通道”等服务。 |
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