行业动态
[山东]青岛市被列入城市出租汽车服务管理信息系统建设试点城市
| 日前，交通运输部下发通知，决定开展第二批城市出租汽车服务管理信息系统建设试点工程，青岛市被列入第二批试点城市。建设出租车服务管理信息系统是提高社会安全、便民服务和营运管理水平、实施营运监管和安全运输的重要手段，对提高出租行业管理水平具有重要作用。此项工程建成后，将实现市区出租车辆车载设备的全面覆盖，实现对100%营运数据（含位置、营收、服务评价、刷卡数据等）的采集和入库，支持对行业运行状态的全面掌控；出租车投诉认定与处理率达到99%以上；有效提高应急处置能力，判别突发事件及群体性事件隐患不超过10分钟；提高特殊时期（重大活动、春运、黄金周等）应急调度水平，在15分钟内完成运力调度指令下达；出租汽车电召覆盖率达到100%，每天电话叫车量争取达到5000笔以上，电召服务满意度达到95%以上。工程建设周期预计为20个月，目前市交通运输委根据交通运输部的工作要求，已经与交通运输部公路科学研究院完成《出租汽车服务管理信息系统试点工程可行性研究报告》的起草工作，10月20日前将上报山东省交通运输厅，经由省交通运输厅审查同意后，上报交通运输部进行最后的专家评审工作。 2014年世界园艺博览会将在青岛市举行，建设出租车服务管理信息系统，对于加强出租车行业管理、提高服务水平和安全保障能力具有重要意义。 |
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