行业动态
[辽宁]沈阳开展“创建全国文明城市 打造市民满意出租车”活动
| 从6月17日-10月15日，沈阳市将在出租汽车行业开展“创建全国文明城市、打造市民满意出租车”活动，力争让全市出租汽车有责投率同比下降两成，违章率控制在3%以内，市民满意度达90%以上。 本次活动历时4个月，将进行“三比三赛”、“三佳四满意”等评选。“三比三赛”即在全行业开展出租汽车比车容、赛整洁，比服务、赛文明，比风尚、赛形象等竞赛活动。“三佳四满意”包括评选最佳文明优质服务驾驶员、最佳文明诚信出租汽车企业、最佳文明诚信出租汽车车队和市民满意的出租车、市民满意的出租车驾驶员、市民满意的出租车企业、市民满意的出租车车队等，共计7项评选。 全市的出租汽车营运时，要保持车厢内空气清新，座垫套要平整清洁，雨雪天气过后4小时，要做到车辆整洁;标识和服务设施不规范、车容车貌不整洁的出租车，将被责令限期整改。不着装营运的哥，每次将被处以50元的罚款;车容车貌不整洁的出租汽车，每次将被处以100元罚款。活动将进一步规范出租汽车从业人员的文明营运行为，推广的哥使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”等文明用语。营运中做到“七不”，即不拒载、不要高价、不闯红灯、不争道抢行、不吸烟、不饮食、不向车外吐痰和扔杂物。同时，向全市的哥提出了“三零”倡议，即零违章、零拒载、零投诉。 活动期间，市交通局将严厉查处一批违章违规驾驶员，对拒载、索要高价、绕远等严重损害乘客利益的违法违规行为，一经查实，全部按上限给予3000元罚款，情节严重的吊销其从业资格。一旦一名的哥连续3次被认定为有责投诉，将暂停其从业资格。 此次活动还将与沈阳日报等新闻媒体合作，评选出最佳文明优质服务驾驶员等文明服务的从业者、出租汽车企业及出租汽车车队。当天，市交通局、市文明办还对100名出租汽车驾驶员予以表彰。 |
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