一是采取增设售票农民工窗口和延长售票时间等措施,及时调整开班、收班时间,确保旅客及时出行。二是继续深化电话订票、联网售票等服务措施,通过帮助购买团体票、开展优质服务安全运输劳动竞赛等方式,努力帮助农民工解决购票难,乘车难、返乡(岗)难等问题。三是派出专人主动深入到厂矿企业、建筑工地等农民工集中地了解农民工的主要流量、流向、流时,根据调查情况为农民工平安返乡(岗)组织包车,提供“点对点、门到门”返乡特色服务。四是在候车大厅设立农民工客运出行路线图,以图表的形式生动的描述出行班车时间、服务联系方式、出行注意事项等便民措施。五是增设党员便民服务点和服务咨询台。组织党员志愿者服务队为农民工免费提供饮用水、针线、晕车药等便民服务。着重对老、弱、病、残、孕等特殊农民工群体提供切实帮助。 |
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