行业动态
[河南]郑州市出租汽车驾驶员在岗培训初显成效
| 为进一步树立行业形象，提高出租汽车驾驶员队伍的整体素质，郑州市客运管理处自2010年11月起开展了郑州市全行业出租汽车驾驶员培训、轮训工作。截至目前，已有16880名驾驶员参加了培训。培训的主要内容有：外聘专家、学者重点讲解行业服务礼仪、郑州人文地理概况、标准化规范服务等知识，与市文明办、市交警、市法制办、市广播电台等部门结合讲授在日常工作中文明行车、文明礼貌、职业道德、交通安全法规等方面的要求等。 对在岗出租汽车驾驶员进行知识再教育，进一步提高了出租汽车驾驶员的整体素质，在得到广大市民的肯定后，又进一步激发了从业人员对争先创优、文明的士服务之星等活动的参与热情，达到了“提高服务水平、提升职业素质、提升行业形象”的目的。 |
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