“您好，需要办理什么业务？”“我是昨天晚上出了事故的司机，来办理结案手续的。”只见路政、交警纷纷调取当事人的资料，问明情况，当事人签完字，交完赔款后，交警出具事故认定书、路政开具收据、车辆放行单等手续，然后到清障施救服务窗口结算清障施救服务费。不到15分钟，一整套手续办理完毕，这是在湖北京珠高速公路路政二大队执法大厅看到的一幕。

       为深化“微笑京珠”，提升服务内涵，将路政执法与微笑服务有机结合起来，体现执法为民的宗旨，把便民、利民的政策落到实处，路政二大队创新服务举措，联合高管六大队、清障施救公司打造“一站式”服务，在路政执法大厅设置路警联合办案窗口和清障施救服务窗口，实行集中办公，让司乘人员少走“冤枉”路，各类手续一次性办理完毕，同时实现了对清障施救的无缝隙监管。