禹州公交12路的两位公交车长接力帮助乘客寻回钱包

文章作者： 发布时间：2026-09-17

近日，禹州市公共交通有限公司收到一封乘客手写感谢信，点赞12路车长李书锋、杨晓鸽接力帮乘客找回遗失钱包，用贴心服务传递城市温情。

9月4日早上，乘客乘坐12路公交车，在第二人民医院站下车时，不慎将装有证件、社保卡及现金的钱包遗落在车上，等到发现时万分焦急。车辆抵达禹州胖东来站点，乘客上下客后，车长李书锋发现了在后排捡到钱包。他第一时间拍照报备，将情况上报公司运营部门。

失主情急之下，登上后续的12路公交车，向车长杨晓鸽求助。

杨晓鸽耐心安抚焦虑的乘客，根据乘车信息，判断钱包遗失在前一班车上，迅速对接联系。

从乘客求助到钱包寻回，仅二十多分钟。失主顺利领回全部财物，深受感动，写下手写感谢信，称赞公交人员急群众之所急，是全心为民服务的队伍。

一件遗失物品，两位车长接力。李书锋拾金不昧、依规上报；杨晓鸽热心接待、积极联系。平凡岗位上的小小善举，正是禹州市公共交通有限公司“禹爱·万里情”服务的真实缩影。

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