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万里运业股份有限公司教育客运驾驶员真心服务乘客、诚心帮助乘客、热心对待乘客、细心照顾乘客,在车厢内拾金不昧、爱老助残、救助病患,在车厢外见义勇为、扶危济困、志愿服务。践行和传播小善大爱的价值理念,以爱心、细心、善心对待乘客,好人文化日盛、营造好人氛围浓烈,形成“日日有善行,月月有典范”的新风尚,日益成为公司精神文明建设强大的价值合力和企业发展原动力,为公司高质量发展贡献力量、增光添彩。 禹州汽车站助乘客寻回“宝贵资料” “从赵师傅的耐心安慰,到许静同志的高效寻找,我深切感受到禹州客运站工作人员的专业素养和温暖爱心。他们用实际行动诠释‘想乘客之所想,急乘客之所急’的服务精神。”近日,万里运业股份有限公司禹州客运站收到一封乘客来信,感谢司机赵师傅和站务员许静。 11月27日,一位乘客在万里运业股份有限公司禹州客运站,乘坐禹州至舞钢的班车。匆忙赶车之际,不慎将一个装有工作资料和笔记本电脑的包,遗忘在车站外的共享单车上。直到班车驶离车站,这位乘客才猛然警觉。 电脑本身价值不菲,但里面存储的未备份的工作资料和文件,才是真正的“宝贵资料”,一旦丢失,将给工作带来难以估量的麻烦。 心急如焚的乘客慌忙向当班的司机赵师傅说明了情况。赵师傅了解后,没有丝毫推诿,一边温言安慰乘客焦急的情绪,一边立刻通过电话联系站内的工作人员,说明了乘客的困境和遗失物品的特征。 此时,站务员许静接到求助信息。她没有丝毫耽搁,立刻根据乘客提供的位置线索,前往车站外的共享单车停放区进行寻找。许静仔细搜寻,成功在共享单车上找到乘客遗失的电脑包。经核对,里面的笔记本电脑和工作资料完好无损。 她立即将这个好消息反馈给赵师傅,并由赵师傅转告给了焦急等待的乘客。失而复得的喜悦,化作笔尖流淌的深深谢意。 这位乘客特意写了一封情真意切的表扬信,高度赞扬赵师傅和许静。不仅是个人优秀品质的体现,更是禹州客运站服务水平的缩影。 禹州公交车长张帅拾金不昧获赠锦旗
近日,禹州市公共交通有限公司23路车长张龙帅完成运营任务,将车辆收至西站后,仔细打扫车厢卫生。当清洁后排座椅时,一部遗落的手机引起他的注意。 发现乘客遗失物品后,张龙帅师傅第一时间上报至车长群,并妥善保管好手机。没过多久,手机铃声响起,正是失主李国栋先生打来的。在电话里,驾驶员耐心核对信息,随后与失主约定在自家附近碰面,顺利将手机归还。 原来,李先生是一名律师,日常工作十分繁忙,归还手机后便出差外地。但他始终记挂着这份温暖,在外地特意定制了一面锦旗,通过快递寄到禹州公交公司,以此表达对张师傅感激之情。 一面锦旗,不仅是一份感谢,更是对禹州公交人职业道德的肯定。车长们在平凡岗位上践行初心,拾金不昧、助人为乐的善举早已成为行业常态。这些暖心瞬间,不仅擦亮禹州公交的服务品牌,更为城市文明注入温暖力量。 |
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