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万里运业以专业服务春运更有力

文章作者: 发布时间:2024-02-17


2024年春运从1月26日开始到3月5日结束,共40天。万里运业股份有限公司提前预判,客流量持续性恢复,在高峰时段局部领域可能出现运力短时紧张。制定春运工作组织保障方案以及配套措施,与春运工作机制相关单位加强协同联动、做好准备工作,确保民众安全便捷舒心出行,确保重点生产生活物资平稳有序运转。

提升出行服务体验。一是加强运输组织优化,规划和实施旅游专线、旅游直通车、定制客运等,多渠道满足出行需求。二是创新出行服务内容,通过车站广播、微信公众号、网络直播、公司网站等方式,及时更新客运服务信息,为公众提供伴随式服务。三是做好重点群体服务,深入开展春运“情满旅途”活动,实施春运志愿服务。针对新产业工人返乡返岗、学生放假开学等,由专业单位酌情开展点对点、门到门的运输服务。四是完善运输衔接,与高铁站、火车站等的运输衔接,保障好接驳运输。


切实抓好安全生产。一是强化落实春运安全责任制,狠抓春运安全生产防范措施落实,强化全员安全培训和警示教育,筑牢安全防线。二是加强全程排查检查,深入开展隐患摸底排查、解决安全隐患,杜绝车辆和设施带病运行。三是提升安全应急处置能力,关注天气预报,做好专业领域应急预案,针对突发事件及时启动应急响应,避免出现大规模、长时间人员和车辆滞留。


确保运行畅通高效。一是加强运行监测,运用车辆动态监控系统等科技手段,加强车辆运行动态监测和部门联动。二是加强站场运营协同,督促专业单元做好加油、充电、用餐、如厕等服务管理,确保商品供应充足、环境卫生整洁、服务便捷舒适、设施安全可靠。三是确保重点物资运输。及早告知货运专线、物流配送的重启时间,保障重点生产物资、居民生活物资的集疏运服务。


加强工作协调组织。一是强化协同联动,加强值班值守、信息共享和应急处置工作机制,加强沟通联系。二是强化氛围营造,及时发布春运出行信息,及时掌握热点焦点问题,积极回应用户关切,服务民众安全、诚信、文明出行。

 

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