去年12月14日,万里物流配送中心正式从南四环搬迁至九龙。 面对场地的搬迁,我心里嘀咕着客户可能会由于发货不方便等因素造成部分客户的流失。然而,即便是夜幕降临,路线不熟,客户仍毅然决然的选择了我们万里物流。 从下午六点一直到晚上十一点,看着一个个熟悉的面孔带着货物站在门口,听着客户不时打来电话询问具体的来访路线,我不由得心头一暖,满满的感动溢于言表。 我忙把客户不熟路线的这一情况汇报给公司业务副总经理李海涛,李海涛当即表态:“安排人去接,一定要把客户接过来。坚决不让客户大老远跑来,却因为找不到新配送中心的具体位置而失望折回。” 听完李海涛的指示,我也深为动容。立刻安排我营业部所有的司机,全部出动,暂时停止卸货工作,务必先去接客户。我们的工作人员可以晚点下班,但决不能让远道而来的客户在寒风中等待。 |
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