11月24日清晨,我们业务运营部的工作人员在公司站台例行巡视的时候发现,发往濮阳地区的广本汽配竟停发在站台。 我急忙联系广本仓库负责人,得知是客户急要的货,而且下午车辆做维修就要用到。得知这个消息,我又给濮阳分公司的胡经理打电话说明了情况。胡经理一听也很是着急:“濮阳地区早上6点限行,大车进不去,我们是今早凌晨1点才从公司发的车。但是你放心,客户的事,也是我们的事,既然客户把货交给我们,便是对我们的信任,我这边再想想办法,今天下午务必会让收货人提到货。” 不到半个小时,胡经理便回电话给我说:“我找的车马上到咱公司总部,一会儿就去把货物装车,今天中午就能到咱濮阳!” 服务不分大小事儿,只要客户有需求,只要发现有问题,我们就会全力以赴立即办。 |
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