传好服务接力棒

文章作者：河南万里物流：董智斌 发布时间：2018-11-21

前一阵，我们营业部的大客户杨杰汽配的工作人员告诉我们，他们马上又要搬迁了，因为郑州市四环以内禁止大货车通行，他们的汽车配件运不进市场，所以准备将汽配库区迁往位于郑油磨村的一个仓库内。

杨杰汽配是我们营业部交情最深的客户之一，在我们之间长达十多年的合作中，我们对彼此都充满了熟悉和信任。借用他们的话而言，是万里物流多年来持续不断的优质服务才使他们更加坚定地选择与万里物流建立稳定的合作关系。

在与杨杰汽配合作的过程中，他们经由万里物流发出的货物逐年攀升，迄今为止，每天的发货运费都能维持在2000元左右。

杨杰汽配给了万里物流情比金坚的信任，作为万里物流的我们，更要好好把握客户对万里物流的这份情谊，只要客户的位置在万里物流所能服务到的范围之内，我们都要随时随地为客户提供物流服务。

这不，为了方便搬迁后的杨杰汽配继续经由万里物流发货，我提前把公司在郑油磨村设立的营业部负责人电话发给了客户。同时，将与杨杰汽配合作多年的工作经验分享给了接手的营业部人员，让客户享受到位置变迁服务不变的万里真情。

或许于我们营业部而言，杨杰汽配以后就不是我们的客户了，但是于整个公司而言，杨杰汽配依然是万里物流的客户，只要我们传递好客户搬迁中的服务接力棒，他们，就永远是万里物流的客户。

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