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着重发展新业务 客运“淡季不淡”
| 近期，万里集团提出“运配一体化，运游一体化，运商一体化”的战略规划，为此，许昌中心汽车站积极作为，敢于担当，转变经营思路，着重发展新业务，适应客运新常态，收到良好效果。 在“运配一体化”方面，该站结合自身拥有长途线路、豪华车辆等优势，依托客运资源拓宽业务渠道，寻找经济增长点，其中，2016年小件快递在万里集团名列第一。今年第一季度，该站小件快递经营中心集中力量，针对市区各大商圈开展专项精准营销活动。营销人员前往许继电气、市区七一路、果品市场、酒店等货运需求较为集中的地方，有针对性的介绍该站小件快递业务，合理安排客运班线和发车时间，落实“当日达”随车配送项目，抢占市场先机，深耕客运市场。 此外，许昌中心汽车站认真梳理客户需求，制定切实可行的实施方案。该站从建立网络信用入手，依托现有省内外班线，与客户逐家进行洽谈，就提供小件快递的受理、运输、装车交接、仓库保管、准确交付等服务达成共识，签订小件快递运输网络协议；同时，进行市场策划，安排资金开展组货活动，凡在活动期间从中心汽车站累计发送货物达到一定金额的客户，可获得一定的优惠待遇和相应的礼品。该站以优质的服务和优惠的价格吸引顾客、留住顾客，并把顾客从其他渠道运走的货源争取过来，形成稳定的客户群，货源得到了保障。 该站还利用计算机技术，积极拓展小件快递业务网络。他们建立网站，实现线上线下融合，以处理行包的托运、配载、提取、数量统计、运费结算等，使小件快递业务处理数字化，提升服务办事效率；打造“万里快递”品牌，形成与其他行业并驾齐驱、优势互补的格局。 每年3月以后，公路客运进入淡季。该站在“运游一体化”上下功夫，与旅行社达成合作。车站旅游集散中心以春季踏青、观光旅游为重点，精选“开封海洋馆、青天河一日游”“三亚五日游”“云南五日游”“北京四日游”等，运用自有车优势，进一步挖掘“运游一体化”的最大潜力，实现客运包车业务与旅游业务的相辅相成。 在此基础上，许昌中心汽车站给即将到来的客运淡季“添柴点火”，主推“班次+旅游”新线路，周边地市班车可配载游客，如去开封旅游者可乘坐开封班车，一则旅客少掏钱，二则车上、车站增加收入。不仅如此，该站还推出“车票+门票”的旅游套餐，让旅游吸引客源。 今年以来，许昌中心汽车站的“运商一体化”工作也取得较好的业绩，已经上交万里集团利润65万元。 下一步，该站车站超市将推出“快餐网上订”业务，采取“互联网+”模式，全面进驻网上订餐平台，由单一的线下销售扩大为“线下线上”同步销售，同时，提供上门送餐服务，将方便快捷带给客户。 文章转载自4月10日《许昌日报》第七版 |
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