| 吃苦耐劳是我们的常态,助人为乐是我们工作的动力,持之以恒是我们对待工作的态度,而认真,细心,耐心为旅客服务则是我们自愿背负起的责任,而我们只是一群普普通通的汽车站的站务人员。 责任就是态度,责任就是经验的积累,每个人都有一种追求那就是对待责任的追求。一个人做好一件事情并不算困难,真正难的是每天都能坚持做好这件事。作为服务班的一员,每天都是我们的“工作日”,无论雨雪交加,还是酷热难耐;无论是逢年过节,还是阖家团圆的日子,都是我们坚守岗位为旅客行人提供便利出行的时候,这就是我们的责任。我们是旅客们回家路上的一盏夜灯,默默地发挥自己的光和热,为更多需要的人提供便利。 责任心是基础是奠基石,其次就是要拥有:坚定和执着,“态度决定一切”“细节决定成败”。仅有好的态度或正确的方向仍不够,还要有坚定的信念,和执着的韧劲,唯有甘于平凡,甘于奉献才能把认真负责作为一种习惯,一种积累,一种眼光,一种智慧。 “我的工作请放心”这句话不单单是我们对领导的承诺,也是我们对旅客们的誓言。在服务的岗位上,急旅客之所急,一切的工作重心以旅客为先。不但平时节假日,周末的忙碌,还有下班前进行排问做到没有旅客的滞留。有时汽车晚点时,主动留下加班把旅客送上车,常常会等到日落星稀时,面对旅客们一张张感谢的面孔,我们会笑着说“这就是我们应该做的”。有这么一群人,在工作上她们巾帼不让须眉,敢于争先,认真细致的完成工作。工作之余也友好互助,团结友爱,这就是我的同事们,我们的服务班,我们甘于奉献的万里人。 |
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