2017年 元旦假日期间,许昌汽车北站大力开展落实旅客满意汽车站评议活动,为过往旅客提供优美环境,优质服务,力争群众满意汽车站。 在此次活动中,站长亲自负责服务质量、卫生达标,要求站内工作人员内强素质、外树形象,进一步提高服务内涵。从旅客进站起,售票员面带微笑,以规范服务流程给旅客以首个印象;调度工作人员严把进、出站口,以规范服务标准为旅客做好导服、咨询工作;保洁员认真做好清洁工作,做到随脏随扫,给旅客以整洁的乘车环境;检票员认真核对车票,让旅客按序顺利乘车,为旅客做好送车服务,给旅客留下最美好印象。 为确保过往旅客顺利,该站工作人员倾心付出,努力做好本职工作。 |
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