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一件件小事暖人心 业主对物业保安赞不绝口
| 9月26日，华庭新苑保安朱师傅像往常一样执勤巡逻，巡查到3号楼时其中一位业主向其反映在他的车篮里发现了一个钱包，猜想很可能是小区其他业主随手放在他车篮里落下的。于是朱师傅站在原地等待，等了接近10分钟，迟迟不见有人来认领，随后她将钱包转交给物管中心管理人员，让其帮忙联系失主。在管理人员的见证下，他们将钱包打开，查看是否有可证明身份的证件，发现里面有一万多元现金、几十万的欠条、身份证和银行卡若干。最终根据身份证信息查找到失主为3号3单元502的业主张先生。电话联系到张先生后匆匆赶来认领，确认钱包内物品无丢失，张先生感动的连声说谢谢，为了表示感谢张先生当即拿出若干现金给朱师傅和另外一位业主作为奖励，但被朱师傅婉言谢绝了。 10月10日，珑琇花园6号楼401业主安女士脚不慎扭伤，小区保安看到安女士拎着菜腿脚不方便走路十分吃力，她们便主动提出帮忙。安女士看到热心保安不好意思地说道:“没关系，这么多东西怎么好意思每天麻烦你们，我在这里等着我家人一起拿吧。”可保安师傅不忍心业主受累，坚持要帮助业主。抵不住物业保安的热情，业主安女士最后接受了帮助。一趟，两趟，三趟……物业保安人员每天坚持帮她把东西送回家。安女士的脚痊愈后非常感激地说：“来家里喝口水、吃点水果休息一下吧！”她们婉言谢绝了业主的好意，然后便匆匆回到了自己的工作岗位当中。 像这样的“小事”，保安师傅每天不知道要做多少件。 业主：他们做的我们很满意 提起小区保安，华庭新苑和珑琇花园小区居民纷纷点头称赞。 “他们做事都很尽责，我们也很放心，有时候丢了东西，他们捡到了就会还给我们。特别是对老人和孩子，他们更加照顾。”一位小区居民正说着，只见一位头发斑白的老人骑着三轮车要上坡，保安李师傅看见后，赶紧上前去帮忙推车。老人见了，乐呵呵地说：“他们(保安)都很热心，喜欢帮忙，他们做的我们很满意。” 物业：我们小区保安素质很高 说起小区保安的事迹，万里物业公司领导冯总用了一句话来概括：“我们小区的保安素质都很高。” 冯总说，物业公司提出今年为“服务年”，要全心全意为业主搞好服务。公司规定保安必须每小时巡岗一次，所以，在这个过程中，保安看到居民有什么需要帮助的，都会伸出援助之手。“在小区里，居民丢了东西，被他们捡到后，他们都会交到物业。我们就会贴出通知，让业主来认领。另外，有来小区里贴广告的，他们发现后也会上前制止，还有来小区搞非法传销的，他们知道后都会及时将传销人员驱赶出去。”因此，小区的治安和环境都有一定保障。保安给居民帮了什么忙，为居民做了什么事，很多居民会来向物业反映，这时，物业便会应居民要求，通过张贴“表扬信”的形式来对当事人进行肯定。“这样一来，做了好事的保安得到了大家的肯定，积极性会更高，也会继续为居民服好务。” 保安：这些都是应该做的 谈起为小区居民服务，保安师傅们说：“也谈不上累，都是琐碎的小事，是我们的职责。” 在值班室，另外一名保安说到，他是新来的，到万里物业公司还不到一个月，但短短几天的相处，让他觉得这些同事都是古道热肠。这位保安说：“看到他们一个个为居民做这做那的，虽然都是很小的事，但值得我向他们学习。” 保安朱师傅说，她觉得她们所做的事都是出于人之常情。“这些事能算什么啊，都是小事，是我们职责范围内的事，都是应该做的!” |
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