5月20日上午10点,河南省交通运输厅党工委纪检书记毛书记、河南省道路运输管理局政工处郭处长一行莅临万里中心汽车站验收“文明示范窗口”创建工作。 此次验收工作围绕“实地查看,座谈汇报、查阅资料、综合评议”的一系列程序展开。 检查组一行实地查看了许昌中心汽车站车场的待发区、发车区、车容车貌、环境卫生、候车厅、售票厅、文明使者志愿服务站、综合服务台、荣誉室等。 通过座谈汇报,许昌中心汽车站在“创建文明示范窗口”工作中,首先成立了创建领导组,站长任组长,班子成员为副组长,各部门负责人任成员的组织机构,负责指挥协调工作;其次是加强教育培训,提高员工的文明综合素质,坚持每周一集中学习制度。学习内容主要包括:《三优三化规范》、《文明行为规范》等;三是强化内部管理,树立窗口形象,坚持每天8点10分的“查岗”制度,检查是否统一着装,佩戴上岗证,佩戴袖标,卫生是否达标、文明服务、各部门考勤情况、安全制度落实情况及安全设施是否齐全有效,发现问题曝光罚款;四是设备更新,每年集团公司领导都给中心汽车站投资几万元用于创建工作,在“文明示范窗口”的创建工作上起到了推动作用。 检查组还查阅了中心汽车站创建“文明示范窗口”资料、《文明行为规范》资料及《文明志愿服务》资料,并查看了近年来中心汽车站在《许昌日报》、《许昌晨报》发表的宣传“文明示范窗口”的宣传报道40余篇。 从综合评议来看,许昌中心汽车站开展“文明示范窗口”创建工作整体情况良好,文明意识强,示范效应足,窗口氛围浓,精神状态好,创建亮点突出,得到检查组领导的充分肯定。 在今后的工作中,万里中心汽车站将继续以“文明示范窗口”创建工作为契机,助推安全、收入、创建等各项工作再上新的台阶。 |
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