一年一度的清明节,回乡祭祖扫墓的旅客日渐增多,为确保安全运输、文明服务,万里豪华汽车站及早部署,积极应对清明小长假客流高峰。一是提高服务管理,按 照“三优三化”要求,做好预售票、改退票服务,清明节放假期间延长售票时间。二是加强安全防范,严格把关进出站车辆“三不进站、六不出站”制度,认真落实 危险品检查制度,做到逢包必查,确保没有一件危险品夹带上车。三是强化宣传力度,宣传清明期间安全出行、文明乘车、规范服务系列内容,恶劣天气状况下,及 时做好宣传解释工作,疏导旅客。此外,豪华汽车站还在售票厅、安检口等关键岗位增派人手,加强对旅客售票、候车、进出站的秩序维护和安全引导,并组织开展 志愿者服务活动,为旅客提供出行咨询、购票引导、搬运行李等便民服务,让旅客出行更安全、更方便、更温馨。 |
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