万里中心汽车站：开展“红红火火过元旦”志愿服务活动

文章作者：中心汽车站：马成天 发布时间：2016-01-05

       为响应中央文明委号召，搭建志愿者与服务需求人群之间的桥梁，依据许文明办【2015】55号文件通知精神，以车站为平台，充分发挥服务优势，中心站开展“红红火火过元旦”志愿服务活动。
      “您好，喝杯热茶吧？”元旦节日在中心站候车厅，带着红色绶带的志愿者常莉萍从候车厅内设志愿者服务站，拿着一杯杯茶水，送到旅客手上，还不忘向旅客发放“文明出行”宣传彩页，提供晕车药、创可贴、针线包、老花镜等等。见一位老大爷扛着两个大袋子非常吃力，常莉萍还主动帮他扛着，一直把他送到了需要乘坐的班车上。“真是太感谢你们了，谢谢！”老人上车后，还不停地向工作人员表示感谢。
       在志愿服务站，志愿者为旅客提供详细班次、票价、发车时间、途经站点，宾馆住宿信息，咨询引导旅客乘车、出行、免费为旅客提供交通地图、笔纸、图书、杂志、行李推车方便旅客出行。
       在“三品”检查处，志愿者许敏看到行李过多的或是年纪稍微大点的，她还是第一个跑上前去，询问是否需要帮助。准备回漯河老家的王阿姨刚从“三品检测仪”传送带上拿下自己的行李，许敏便伸手准备要提，“我来帮您吧。”王阿姨忙对许敏说：“谢谢！先不慌，还得等我女儿呢。”许敏便把行李放到行李车上，一会女儿来了，将行李推到客车前，车已经快要发车了，王阿姨和她的女儿上车后和许敏笑着挥手再见，等回到大厅时许敏说：“帮助别人充实自己，我感觉志愿服务很有意义，今后有类似的活动，我还会积极参加。因为我感觉在充实自己的同时，收获快乐。哪怕是旅客一个细小的动作，或感激的眼神，对我来说，都是一种鼓励和回报，增添了我作为志愿服务工作的信心和勇气。”
       在旅客下车区，志愿服务者陈军辉负责“人车分流”工作，看似简单的问题，做起来其实并不容易。因为要不断疏导行人和车辆，来回走动自己不必说，尤其在车流中穿行要没有“眼观六路”本领，不要说保障过往行人和车辆安全，自身的安全都成问题。他从一大早迎着进站车辆裹挟的嗖嗖冷风。陈军辉直接感受就一个字“冷”，时而跺脚，时而搓手，仍难以抵御寒风的侵袭。
       一年一度的“春运”即将来临，为使志愿者积极投身“春运”志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，中心站对志愿者进行岗前业务技能、安全、查危防爆和团队凝聚力培训，活动期间每天组织志愿者进行总结谈心会，利用《春运简报》进行宣传，传递青春正能量，倡导文明新风，助推中心站文明建设。

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