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宣贯、执行、结果三管齐下 全面提高中层管理干部素质
| [重要提示]：集团公司优质资产上市、郑州市基础建设高潮迭起、物流市场竞争加剧等重大事情，决定了2015年之于河南万里物流有限公司必将是不平凡的一年。公司多数中层干部树立了高度的使命感和责任感，产生了强烈的“本领恐慌”意识，这是件好事情。 为进一步提高广大中层干部的素质，公司总经理李长勇撰写了《宣贯、执行、结果三管齐下 全面提高中层管理干部素质》一文。文章特别指出了中层干部的重大价值，从宣传贯彻能力、执行能力、靠结果生存能力三个方面指明了中层干部的成长道路。希望公司全体员工尤其是中层干部认真学习原文，领悟内涵，紧密结合工作生活实际，全面提高自身素质，推进公司跨越发展。 企业发展，关键在人，尤其是中层管理干部在推动企业发展上起着至关重要的作用。从某种意义上讲，中层强，则企业兴；中层弱，则企业衰。 河南万里物流有限公司自成立以来，在激烈的市场竞争中砥砺奋进，克服困难，顽强拼搏，以良好的口碑和骄人的业绩挺进了河南省物流行业前三甲。公司现有市内经营网点57个，是初期的4倍多，配送业务南起新郑北至武陟、西起荥阳东到中牟，南北东西横跨距离均在60公里以上；分公司由初期的20多家，发展到现在的100多家，业务范围涵盖河南省主要市县，触角延伸到安徽、湖北、山西、陕西、河北、北京、山东境内，可谓家大业大，前途远大，全体干部员工的责任更大。 总结公司不断发展壮大的基本经验，极其重要的一条就是培育了一支稳定的、能打善拼、作风过硬并具有学习能力、不断进步的中层管理干部队伍。这一经验必然在公司发展进程中得到进一步坚持和发扬，因为：中层管理干部是“二传手”，在管理链条中起承上启下、贯通左右的齿轮作用；中层管理干部是兵头将尾，在做人、做事及各项工作中起表率作用；同时中层管理干部的个人利益与公司利益捆绑紧密，因而最具有拼搏精神和创新活力。 作为从公司最底层一步步走上来的总经理，我深感中层管理干部位置特殊、作用重大，是公司最骨干、最关键的力量。近年来，公司领导班子特别关注中层管理干部的成长，并通过冷静观察、个别谈话、调查研究、班子讨论等方式，探究公司中层干部管理路径，以期采取切实措施，全面提高中层管理干部的素质。目前，特别需要从提高中层管理干部的宣贯能力、执行能力、结果展示能力三个方面，大力提高中层管理干部的整体素质。 首先，中层管理干部要有高水平的宣传贯彻能力 战争年代，引导“翻身农奴把歌唱”，依靠宣传；建设时期，“唤起干群千百万，同心干”，离不开宣传；新常态下，统一员工思想、激发企业活力，同样需要高水平的宣传贯彻能力。对此，公司中层管理干部要有清醒的认识和必要的重视，并努力在实际工作中提高宣传贯彻能力。 作为物流服务业，为客户服务永远是第一位的，这就决定了公司不可能随时向业务、向生产“喊停”，频繁地召集全体员工召开会议宣讲国家的法律条令、上级运管部门的政策、万里集团和公司的目标、方针、制度规章、工作计划、活动安排等等。一般情况下，公司主要是通过定期或不定期召开中层及以上管理干部会议学习政策法规，宣讲公司制度规章，安排工作进度和组织开展活动。所以，在实际工作中，中层管理干部要讲究宣传贯彻方法，提高宣传贯彻能力，及时向所属员工传达公司的会议精神、决策部署等内容，让他们都能了解与物流行业相关的最新动态与政策、最新规定与变化，都能认同公司的愿景、目标与文化，都能明白公司最新管理规定出台的意义与目的，并将其渗透到员工的精神和物质生活中去，引发广大员工的共鸣和参与，引导员工严格遵守既定制度规章、提升自我服务能力。 同时，广大中层管理干部一方面要用好《万里物流》报这一载体，组织员工学习，引导员工思考，把思想统一起来，把力量凝聚起来；另一方面要引导员工自觉投身公司企业文化建设，以严明的纪律约束所属员工，以优秀的文化感染员工，以美丽的愿景激励员工，从而让每一名员工饱含着热情与深情为公司的发展注入强劲的动力。 其次，中层管理干部要有强有力的执行能力 现代管理学认为，管理的本质不在于“知”，而在于“行”。一个企业的发展速度要快、规模要扩大、管理要上档次，除了要有好的决策班子、好的发展决策、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。公司的中层管理干部，既是规章制度和管理决策的具体执行者，又是各部门和各区域的领导者。作为公司的中坚力量，中层管理干部上有参与顶层设计、制定公司战略发展规划的领导班子，下有时时刻刻脚踏实地、甚至为了多收一票货多赢得一个客户而必须要付出艰辛努力的一线员工，这就要求中层管理干部首先要认清自己的角色、摆正自己的位置，而后自动自发创新地执行。 当公司决策层把既定目标任务、季度月度计划安排下达给中层管理干部的时候，即是明确了“要做什么样正确的事”。那么，这时中层管理干部的执行力就体现在自动自发用自己的领悟能力思考“怎样正确地做事”，拿出具体措施和行动方案，然后用可控的计划能力在制度流程配套配合下按部就班地“做正确的事”。当面对所属员工，公司的新目标、新精神、新举措、新安排要传达，各项工作的轻重缓急要界定和安排，客户的专职服务与维护人员要指派，日常业务流程要严格把控，突发丢货串货及车辆抛锚事件要及时灵活处理，所属员工的收入和归属感要能同时兼顾……这就要求中层管理干部在执行时善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度。中层管理干部在执行时必须清醒地认识到，自己的位置是前沿指挥，事无巨细你不用事必躬亲，但一定要开创性地开展工作；自己必须有所授权、有所监控、有所纠防地依靠你的团队来完成来落实，从而达到把复杂的事做简单、把简单的事做认真、把认真的事做彻底的目的。 再次，中层管理干部要有靠结果生存的能力 企业战略专家姜汝祥曾说：“没有结果的努力，是无用功；没有结果，意味着我们将回到起点，一切从零开始——我们靠结果生存！”中层管理干部的宣贯、执行能力是产生结果的前提和基础，结果是宣贯和执行的目的。执行决定结果，没有结果，一切等于空谈。但凡成功的人，他们都有一个共同的特点，那就是对自己负责任，对结果负责任。 2015年是万里物流改革发展的重要年份，公司将进一步调结构、稳增长，合理布局经营网点，适时壮大分公司力量，扩大物流市场占有份额，全面或超额完成经营任务。与之相适应，公司要改进用人制度，以结果考核为主要依据，在中层管理干部中率先推行“能者上、平者让、庸者下”的用人机制。与此同时，公司要按照万里集团的统一部署，积极开展“奋进年、抱团年、调整年”活动，要求广大中层管理干部树立强烈的奋进意识、大局观念，提高学习能力和创业能力，用真抓实干的作风和真金白银的业绩证明自己的价值。 目前，广大中层管理干部务必要摒弃“只把工作做完就行了”的心态，对团队对自己负起百分之百的责任，时刻想到可以给公司提供怎样的结果、给业绩增长做出怎样的贡献、给客户提供怎样的便捷、给企业形象增添怎样的光彩、给所属员工提供怎样的精神支持，拓展思路和视野，以不打折扣的执行力，紧盯目标，创新方法，与团队成员合作互助，开启万里物流更加美好的明天。 |
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