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许昌中心汽车站春运第一天
| 2月4日清晨，一年一度的春运工作在浓厚的宣传氛围中拉开了帷幕。车场发车位上方悬挂着醒目的 五条红色横幅，“春运安全连万家、平安出行你他”......。东大门进站口上方悬挂着两条横幅“严禁携带易燃易爆危险品进站上车”......。西大门出站口处上方悬挂着三条“带着安全意识上路、载着幸福感觉回家”.......。候车厅上方悬挂着三条横幅：“春运回家团圆、莫忘交通安全”，售票厅上方悬挂着三条横幅：“春运保平安、真情满人间”......。30余名站务人员身批绶带笑迎八方来客，发放春运“倡议书”春运“安全温馨提示语”。在平稳的客流中，许昌中心汽车站像一架精密的机器，井然有序地运转着。 当天《许昌电视台》《许昌日报》《许昌晨报》《许昌零距离》《许昌电台》和有关新闻媒体的记者到站进行了采访。许昌市交警队一行30多人排着整齐的队伍到站参与了春运启动。 在车站东进站口，安全保卫科长陈广伟不畏严寒，指挥车辆更加顺畅便捷；在车场西出站口，调度室主任李长忠认真检查着出站口的“三证”；在安全“三品”检查处，进站乘车的旅客络绎不绝，安全三品检查员常莉红认真检查着“三品”，为出行的旅客增添了一双慧眼。 在售票厅，服务更加亲切温馨，售票员言语周到，工作细致、轻言浅笑、举止优雅，让人感觉轻松、亲切。一个文明的手势、一张甜美笑脸，一句温馨的话语，秉承着“旅客至上”的理念。售票厅一个个身披“志愿服务”红绶带，绽放阳光般微笑，用好声音、好服务，为环境践行着美在微笑，重在服务、贵在真诚。 在文明使者志愿服务站，延伸服务更加细致周到，春运第一天碰到了正在为前往郑州的聋哑夫妻购票的工作人员刘俊芳。她和同事一边打着简单的手语，一边通过在本子上写字与他们交流，最终成功地为他们买了车票。随后，刘俊芳将他们送上车。许昌市“五一巾帼标兵”获得者张玉霞说：“不少乘客会遇到一时难”，需要帮助，车站为此专门准备了“医药箱、轮椅、晴雨伞、行李车、婴儿床、手机充电器等物品，以备乘客不时之需。在停车场，一如既往的干静。车站清洁人员不停地在清扫着烟头、纸屑、塑料袋、瓜子皮及果皮。 按照国家发改委制定的2015年春运总体要求“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”。春运第一天，中心站实现了“让旅客走得及时、走得满意、走得舒心”的目标。让“窗口”真正成为广大旅客满意的“窗口”“温馨的港湾”，成为我市一道亮丽的风景线。 |
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