盛开文明之花共享创建硕果

文章作者： 发布时间：2013-08-26

如今，当你步入许昌中心汽车站，文明新风便扑面而来。一位位志愿者在为您排忧解难，一辆辆客车在为您整装待发。到处可看到干净整洁，优雅舒适的优美环境，到处可看到井然有序、整齐划一的优良秩序，处处尽显文明之风。
文明是一种文化，也是一种力量，更是一种理念。它滋养着车站人的心灵，也推动了各项工作的进程。宽容、和谐、创新，已成为中心站的品格。

志愿者传播正能量

       今夏天气格外炎热，在许昌中心汽车站售票厅、候车厅、车场，在熙熙攘攘的人群中，不停地穿梭着一个个笑颜绽放身披红飘带的“志愿者”，她们引导旅客排队购票，解答疑问，回复咨询，扶老携幼。这是许昌中心汽车站成立的“文明使者志愿服务队”，十几位正值青春妙龄的女孩子，在创建的日子里，利用业余时间加班加点，在一片繁忙与劳碌中，始终保持着她们标准的微笑。
     青年志愿者崔莹莹从上午8点就到候车厅参加活动，当看到一名双手拎包的妇女吃力地走出三品检查处时，她立即冲过去为这位妇女提行李，留下一个汗流浃背的背影。刘培娟、黄丹、许敏.........她们扶老携幼，每一个人忙得一身大汗，穿梭在人群中，热情地为有需要帮助的乘客排忧解难。
    “您好,请到这边检查行包，我帮你抱着小孩吧”。
    “您好，需要一杯温水吗？我帮您接一杯”。
      这是在许昌中心汽车站候车厅看到的情景。
      在候车大厅里，青年志愿者服务队，一会儿主动帮乘客提包，一会儿又主动帮带小孩的乘客照看孩子，一会儿又主动上前搀扶年迈的老人。她们脸上始终流露着亲切的笑容，让不少乘客顿时倍感亲切，一名即将乘车前往南方的刘女士赞叹道：“刚才这位志愿者帮助我抱着小孩，好让我腾出手来捡包，让我感觉很温暖。毕竟出门在外还是希望能有人在有需要帮助的时候帮助自己。”
      “志愿者服务队”的队长马蕾说：“在创建的日子里，虽然身体感到很累，但是精神上却很快乐。这快乐来自于旅客的一声感谢，一句问候和向目的地出发时脸上的兴奋和满足”。自许昌创建文明城市以来，“志愿者”的快乐会一直延续下去，因为它来自一个信念——“做好服务就是快乐的源泉。”

营造良好的车站环境

      勤劳朴实且富有务实争先精神的许昌中心汽车站员工，不但送走了一批又一批旅客，还为创建国家文明城市付出了艰辛。
      如今，中心汽车站，春有花、夏有绿、秋有实、冬有青。鲜花点缀了候车厅、售票厅，花卉绿化了四周。来到中心汽车站乘车的旅客看到那么干净的环境，脸上洋溢着更多的是幸福、是喜悦、是轻松、是祥和，他们共享创文带来的舒适和温馨。
      为了营造良好的卫生环境，车场保洁员杨敏霞头顶太阳火辣辣的，脚底的车场热气腾腾。8月15日以来，气温在高位上徘徊，到了中午，露天车场温度更是超过50摄氏度，当人们都对“高烧”天气避之不及时，中心站员工依然穿戴整齐、坚守岗位。42岁的杨敏霞正在车场的烈日下保洁，汗水浸湿了她的工作服。“我早上5点半上岗，12点下班到13点半还得连班到18点。”杨敏霞一边擦着额头上的汗水一边回答着我的询问。为了创建文明城市，中心站员工都和杨敏霞一样，挥汗如雨，工作服湿了干，干了湿，身体如同“烘干机”，冒酷暑，战高温，始终运转在各自的岗位上。

在文明中幸福成长

       如今，来到中心站的旅客，必定会看到一个“道德守礼”之站，文明之站。文明，不仅是美好的行为，而且是个人素质教养的体现。它需要我们时刻坚持，需要强化良好习惯的养成。为了提高员工的素质教养，在每周一下午开展“道德讲堂”，净化心灵。
      为使创建全国文明城市做到有“证”可查、以“史”为鉴，许昌中心汽车站共整理创文资料200余页、8万余字，收集照片100余张，录制录像6盘，内容有“文明使者志愿服务站”资料；“做谦恭有礼的中国人活动”；“开展文明交通行动”；“开展道德讲堂”讲义；“我们的节日”；“道德模范人物事迹”等等，把今年的创文工作用文字记录下来，为今后的创文工作积累经验，有效促进创建文明城市的开展。
     总之，通过创建全国文明城市，使全站员工感悟到“文明熏陶人，让人变得智慧、有礼；文明培养人，让人懂得遵守、节约；文明塑造人，让人学会奉献、感恩。”

青年志愿者主动帮乘客提包

青年志愿者热情为旅客作引导

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