用辛勤耕耘收获丰硕成果
用辛勤耕耘收获丰硕成果
工作中的徐小会 徐小会，许昌客运汽车南站服务二班主任，她在自己的岗位上始终如一的带领着自己的班组成员辛勤耕耘在客运汽车站上，她严于律己、踏实肯干、关心员工、热爱工作，以饱满的精神风貌、春风般的笑迎四方旅客。 踏实肯干 把工作当责任 当每位旅客来到客运汽车南站内时，映入眼帘的总有一个忙碌的身影，这就是徐小会，徐小会带领的服务二班的工作主要就是售票，而她本人，更是全身心的投入到这项工作中去，冬天顶着严寒、夏季冒着酷暑，她总是不知疲倦的在售票厅、客车上来回行走，把票最及时的送到旅客手中。就是这样多走两步、多辛苦一点的工作态度，让她带领的服务二班连年成为南站的车票售票冠军组。这是一份荣誉，更是徐小会带领二班辛勤工作的成果。 以心换心 把同事当亲人 在完成自己本职工作的同时，徐小会在服务二班员工眼中更是一位乐于帮忙、和蔼可亲的大姐。有一回，她的组员王景景因为外出学习一个星期，需要人员代班，徐小会二话不说，主动承担下了代班任务，让王景景安心外出学习。一次次、一回回，徐小会总是这样毫无怨言的帮助有急事的同班人员，让班组成员一提到她时，大家都会不约而同的伸出大拇指，因为她对班组人员真的很好。 认真执行 把任务当使命 客运汽车南站作为许昌市的文明窗口，受到社会各级人员的关注。我市相关单位及集团公司也会不间断的下达各项工作任务，督促场站工作做得尽善尽美，更好的为旅客出行带来方便。每当站领导下达生产、学习等相关任务时，徐小会总是不讲条件的微笑接受，然后一丝不苟、不打折扣的率先完成；在处理旅客问题上，徐小会更是细致入微，她总是通过一双慧眼，及早发现各个环节出现的问题，主动上前认真解决，用质朴的语言、真挚的感情，将心比心的帮助旅客化解矛盾，真正体现了把旅客当家人的服务理念。
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