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禹州公车队:强化乘务员考评制度 提升公车服务质量

文章作者: 发布时间:2013-05-13
       为规范乘务员的服务行为;增强乘务员的主动服务意识;提升乘务员的工作形象;提高乘务员的工作服务质量,以便能更好的服务旅客、方便旅客。万里禹州公车队结合工作实际于5月10日晚召开了禹许线路乘务员测评会议。测评主要从服务质量、劳动纪律、工作责任心、团队意识这几个方面入手。
       会上,副经理司记浩希望大家高度重视此次测评,并给出公平、公正、真实的结果。对于测评结果靠前的乘务员,公车队将考虑将其调到站上去工作,结果稍靠后的乘务员,要提高自觉性,找出存在的问题尽快迎头赶上。

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