为迎接2013年春运的到来,富士公司在经理焦落实的带领下,积极部署春运应对工作,具体措施如下: 一、确保安全。把安全工作放在首要位置,决不允许出现任何安全隐患,确保旅客安全回家; 二、提升服务水平。全员集思广益,为旅客提供更多多角度的服务,尤其要重视突发情况下的服务能力,确保旅客走得舒心,走得满意; 三、充分利用信息化手段。对城际公交实现全程监控,全程服务,让旅客和司机形成有机互动的关联体; 四、搞好创收。春运是一年创收的黄金季节,富士公司将组织全员,科学调度,合理安排班次,保证充足运力,不让一个旅客流失,做到盈利尽收,为一年的创收打下坚实的基础。 |
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