汽车西站在集团公司董事长陈立友的领导下,在站长陈轶超的带领下,长期坚持工作之余进行全员学习培训,力求提高西站全体工作人员的工作素质和提升个人修养,更好的为出行旅客服务。 一是完善培训体系,增强培训广泛性。建立以站领导班子为主体,以全体职工和司乘人员为补充的广泛覆盖、主体配套、各有侧重、信息共享的主体培训网络。重点抓好站务人员及公车司乘人员的培训。 二是丰富培训内容,增强培训实用性。根据员工所处工作岗位的不同,在培训教育内容和设置上更多的体现时代性、实用性,为岗位员工进行文明礼仪、优质服务、安全知识等多方面培训,增强个人理论与实践相结合的能力。同时,根据需要邀请公司领导讲课,还组织全员光观看清华大学教授授课光盘来进行培训学习。 三是创新培训形式,增强培训灵活性。在教育培训形式上,采取“三集中”(集中培训、集中辅导、集中交流),“四统一”(统一学习内容、统一学习时间、统一学习笔记、统一组织考试),“五结合”(集体培训与个人自学相结合;辅导培训与座谈交流相结合,述学、评学、讲学与主题研讨相结合;理论教育与实践锻炼相结合;“走出去”与“请进来”相结合),并用谈心交流、演讲比赛、警示教育等多种手段,形成了西站独有的全方位的新型培训形式。考核方式包括知识竞赛、组织测试等,把西站教育培训工作不断深入,实现了时间、内容、人员和效果和谐统一的培训模式。 |
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