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连日来,许昌中心汽车站深入学习贯彻党的十八大精神,立足本职,真抓实干,力争使该站的管理服务和社会形象再上一个新台阶。 作为许昌市唯一一家“国家一级汽车站”,许昌中心汽车站从创和谐企业入手,逐渐纠正不适应发展需要的粗放型管理模式,积极探索符合发展需要的集约型管理模式。该站结合乘客实际需要,对候车厅、售票厅等进行升级改造,在重要场所、重要部位和岗位安装监控系统,对车辆、人员、环境实行全方位的安全监控,并通过增添“三品”检查仪、安全警示牌等营造安全、和谐的乘车环境。 许昌中心汽车站是提升城市形象的一张“名片”。为把这张“名片”做得更好,该站以十八大精神为指导,在提升车站服务和形象上下功夫,对职工开展优质服务培训,进一步完善投诉制度,还购买了万余盆不同品种的花草树木用以改善环境。 通过学习党的十八大精神,该站全体员工一致认为:客运工作要想与时俱进,就必须牢固树立科学发展观,按照科学发展观的要求,结合不断发展变化的实际情况,进一步深化对客运工作特点和规律的认识,寻求促进客运工作发展的新途径、新方法。 据了解,2013年,该站将继续强化企业管理职能,建立激励机制,把企业发展的支撑点放在全体职工身上,强化经营伙伴关系,通过加强诚信和经营管理,建成政府满意、社会满意和人民群众满意的和谐汽车站。
本文转载自许昌日报2012年12月10日第七版(记者 张赢 通讯员 马成天)
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