学习的标兵一线的楷模--系列报道之七在平凡中成就自己

文章作者： 发布时间：2012-05-17

       ——记许昌万里集团豪华汽车站售票员王燕杰
       前言：在万里集团发展的历史进程中，涌现着一批又一批普普通通、勤劳善良的平凡劳动者，他们长年累月的在一线岗位上工作着、坚守着。因为心中有梦，路就不会遥远。本报特开辟了专栏，相继推出“一线的标兵，学习的楷模”系列报道，真切的反映普通员工在生产一线建功立业的风采。
       她叫王燕杰，现年31岁，中共预备党员，是万里豪华汽车站一名平凡而又伟大的售票员。
       说实话，干服务这一行，工作中没有轰轰烈烈的大事可做，也没有豪言壮语可讲，有的是每天能够把容易的事情做好，永远记住“乘客的事，无小事，乘客的忙必须越忙越帮”。正是豪华站的这种服务精神和理念以及她个人在长期工作实践中树立的人生价值观，一直指导着她认真负责地工作。

爱岗敬业出成效

她干一行，爱一行。几年前，她面对不同岗位工作的多项选择，不顾父母的反对，毫不犹豫的选择了客运售票员的工作。在岗位上，她每时每刻牢记为顾客热情服务，堵漏增收，为豪华汽车站提高了经济效益。最难忘的是，六年前，王燕杰怀孕反应强烈，吃不下饭，觉也睡不好，可是她为了工作，为了她热爱的事业，十月怀胎她从来没有休息一天，一直坚持到孩子出生当晚，白天她还坚持在工作岗位上。一份付出，一份收获，七年来她的成绩一直保持在前三名的行列，多次被评为“三八”红旗手、“优秀员工”、“岗位尖兵”。

忘我工作舍小家

在亲情、家庭与工作冲突时，她仍然选择了后者。2011年腊月二十，她的母亲因脑出血不小心摔成重伤，当时她正在上班，听说这个噩耗时，一下子蒙了。领导让她放下工作去医院看望母亲时，望着病重昏迷不醒的母亲，她不禁泪如雨下，跪在病床前。她在细心照顾母亲几日后，见母亲病情稍一好转她就向表姐求助，让她照顾母亲，自己毅然踏上了正常的工作岗位。多日的劳累，一个月她竟然瘦了七斤。

敢想敢干创效益

为了豪华汽车站增收创效，她大胆给站长建议：利用豪华站的地理优势，“激活过境车”的车次和时间表，也就是卖过境车辆的车票，再用出租车送到高速口、梨园转盘等等。光这一项建议，就为豪华站的创收起了很大的作用，给广大群众出行办了件大好事，对此成绩，她只是淡然地说：“能为豪华站献计献策，带头苦干创造效益，我感到很开心”。
今天的豪华站成绩显跃，明天的豪华车站会更加灿烂。王燕杰也随着车站的发展而奋进，豪华站因她更加精彩，她因豪华站而使人生更加有价值。

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