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文章作者: 发布时间:2012-02-08

     

      “春运”,当人们团圆的时候,许昌中心汽车站员工仍坚守在自己的岗位上,默默无闻地忙碌着,为奔波的旅客送上一捧温暖。
      今天是正月初九,是吉利日子,所以旅客都选择这一天出门。作为票房主任的任淑萍,36岁的她清晨4点半准时起床。习惯性地向窗外望去,借着路灯,看到外面没有雾,也没有雨,想到这样的天气不会耽误旅客出行。冒着凛冽的寒风,去许昌中心汽车站上班。
      票房的任务是售票,问事、导乘、订票、退票、行包寄存等便民服务。到8:30分,售票大厅排着长长的购票队伍,旅客的脸上露出的焦急面容,任淑萍感受到——春运高峰来了。
     承载着旅客回家的心愿,许昌中心汽车站开始超负荷运转。作为票房主任的任淑萍也在超负荷支撑,早出晚归成为工作常态,吃饭休息变得极不规律。中午都是在站上吃点“方便面”,票房的姐妹们接待旅客上万人次,这是一场保证旅客顺利、平安回家的攻坚战。
      上午10点半,购票的人越来越多,1500多平方米的售票大厅挤满了人,12个售票窗口排着长长队伍。站外还有许多旅客或拎着包裹、或伴着亲人朋友、步履匆匆直奔售票大厅而来。一位中年妇女,左手拎着3个大包,右手领着一个小孩,看着长长的售票队伍,她的眉头紧紧皱了起来。任淑萍赶紧走上前去,询问她的目的地,并帮她买票,给她拿行李。由于她要去盐城12点才发车,买好票后时间还早,任淑萍把她们安排到候车大厅候车。这一老一小的脸上露出了笑容,任淑萍的内心深处也很快乐。

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