许昌中心汽车站全力以赴备战“春运”

文章作者： 发布时间：2011-12-30

       又是一年“春运”时。常言说：“有钱没钱、回家过年”，过年一定要回家，过年一定要团圆，从而汽车站形成了浩浩荡荡的春运大军。今年“春运”（从2012年元月8日开始至2月16日）历时40天，许昌中心汽车站及早动手，全力以赴备战春运工作。
       一是购车保障运力，灵活应对变化（针对郑州大巴、漯河、临颍、洛阳旅客倍增，分公司与对发车双方各购置4台新车，充实到这四条黄金线路，做到保障运力）。
       二是增开售票窗口，延长售票时间，售预售票。(拟新增开6个售票窗口，分别是许郑公交、许漯公交及预售票，在“春运”期间，节前预售3天的车票，节后预售6天车票，售票时间从早上4点半开始延长到晚上8点)。
       三是根据旅客流量、流向、流时等情况，启动《应急预案》。本着“先重点、后一般、先干线、后支线”的原则，调整班次密度，及时增开加班车，保证旅客疏运。
       四是根据往年惯例，今年节后旅客返程递增。因此，根据《应急预案》，在节后高峰期拟采取按车次疏导旅客，每班次组成一队，按先后秩序上车，全体行管人员全部到售票厅、车场、票房维持秩序、对号入座。做到有条不紊、忙而不乱、安全有序。
       五是在安全方面加大对易燃易爆危险品的查堵力度，采取“三品检测仪”与开包检查相结合的方法，坚决把“三品”堵在站外车下。加大对车辆报班各种证件的检查力度，杜绝超员车辆出站，严格执行“三不进站、五不出站”制度。如遇火情苗头，一方面拨打“119”，一方面应急队员打开安全通道，利用站内广播进行宣传、引导、指挥旅客和车辆安全疏散和撤离火场，并组织应急队员利用站内配备的消防设施进行扑救，力争将火灾损失减少到最低限度。如遇冰雪天气，强调车辆配置“防滑链”，如遇我站对发车因故在中途抛锚，我们将协助分公司立即派出救援人员和车辆赶赴现场，在冰雪天气中长时间封堵时，随车准备应急的方便面，饮用水等食品饮料，积极协调、妥善处理，及时将滞留途中的旅客安全送达目的地。
       六是在治安方面，实行24小时值班巡逻制度。充分利用汽车站电视监控设备，对全站的重点部位实行全天候监控，加大值班巡查力度，一旦发现站内有盗窃、吵闹、斗殴等不安定因素，立即组织应急小分队及时进行处置。如发生较为严重事件，将及时拨打“110”报警电话。
       七是变“等客上门”为“请客上门”。成立以票房为依托的营销中心，眼睛对准市场变化，对不同成分的客源，一旦找到商机，立即采取行动，不断扩大车站的组客能力，在许昌学院、许昌职业技术学院建立临时售票点，建立大客户服务档案，采取订票、回访把旅客请上门。
       八是在“春运”期间，搞好后勤供应，协助一线工作确保所需物资的及时供给，搞好“通讯报道”《简报》《总结》的宣传工作及信息《报表》的报送工作。
       总之，中心汽车站将按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运指导原则，实践“客票是请柬，旅客是亲人，文明在客运，满意在车站”的承诺，实现广大旅客“走的及时、走的安全、走的舒心”的目标，做名副其实的“全国旅客最满意汽车客运站”。

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