一步一个脚印的前行

文章作者： 发布时间：2011-11-07

一线的标兵
学习的楷模
系列报道之二

一步一个脚印的前行

——访许昌汽车南站站务员刘彦军

前言：在万里集团发展的历史进程中，涌现着一批又一批普普通通、勤劳善良的平凡劳动者，他们长年累月的在一线岗位上工作着、坚守着。因为心中有梦，路就不会遥远。本报特开辟了专栏，将相继推出“一线的标兵，学习的楷模”系列报道，真切的反映普通员工在生产一线建功立业的风采。

刘彦军，万里运输集团客运南站的一名普通员工，一位始终坚持奋战在一线的优秀员工，是万里运输集团众多优秀员工中的一名代表。11月2日上午，笔者专程赶到许昌汽车南站，亲临工作现场，探访他的工作环境，对其进行了专访。由于常年从事服务性工作，他让人感到异常随意亲切。在与他的交流中能够感受到他乐观开朗的生活态度，以及工作中甘于付出，不计回报的豁达心态，将名利看淡、踏实做好本职工作是他的座右铭。他曾先后荣获“先进个人”、“优秀员工”、“优秀共产党员”等荣誉称号，对于取得的成绩他只是淡淡的说一句“没有什么可以表功的，只是做了自己应该做的”，就是这样一位朴实憨厚的员工，尽职尽责地在万里集团的工作岗位上发光发热！

军队生涯得磨练工作岗位做贡献

刘彦军，1963年出生，1980年入伍，在南海舰队服役五年，正是部队的磨练使他更加坚韧，在自己的岗位上任劳任怨、兢兢业业。1985年退伍之后，他来到万里集团参加工作，96年调入南站，二十多年来他始终工作在生产一线，在南站西外环补票点一干就是十五年，一年四季顶严寒冒酷暑，风里来雨里去，不辞劳苦，全心全意为业主和乘客服务。
笔者跟随他来到他的办公地点，环视他的办公环境，几张破旧的桌椅，一盏白炽灯，有些历史的吊扇，墙上的那台空调就显得格外突出，可以说是这个简陋的办公室里最好的办公用品了。就是这样的工作环境他每天也基本没有空闲会坐在这里喝口热茶，休息一下。众所周知，站外工作与站内情况截然不同，在公路沿线客车停靠无定位，稍不留意，就会造成车跑人无影，该补收的票款就会白白流失，因此，他要时时刻刻关注着南来北往的车辆和乘客的动向。这样每天东奔西跑，一天至少要跑上十五公里，可谓是晴天一身土，雨天一身泥，既要尽可能的保证收入不流失，又要逐车检查有无“三品”乘载，还得制止、纠正超员违规车辆，确保乘客财产和生命安全不受影响。数十载如此单调又辛苦的工作，他从无怨言。当问到他工作中面对形形色色的旅客刁难、谩骂时他是否会觉得工作难做又很辛苦时，他却只是说自己干的就是服务这一行，作为窗口单位，这些情况不可避免，只要本着“将心比心”的服务精神，用耐心感化他们，没有什么难题解决不了，还说“领导把难处都替员工想到了，也提前给解决了，没有什么困难的，唯一要做的就是做好本职工作，把好最后一道岗，想尽办法为公司创收”。就是因为怀着这样一种对待工作毫无怨言、始终将自己的利益看得微不足道的敬业奉献精神，支撑着他将工作做到尽善尽美。

万里腾飞成绩显员工生活比蜜甜

万里集团近几年发展迅速，实现了经济腾飞，而南站环境也发生了巨大变化，由以前的砖渣路变为今天的水泥路，盖起了新的站房，以前的工作环境阴暗潮湿，现在宽敞明亮，尤其是员工的工资待遇，刘彦军说由原先只有两百块工资到现在翻了十几倍，家里也由原先的几十平米的小房子搬进了三室两厅的楼房，生活环境发生了翻天覆地的变化。三年前，刘彦军的父亲身患尿毒症，因为给父亲治病当时家庭非常困难，公司领导在得知情况后，一直为其提供救济，帮助他们走出困境，现在自己孩子已经大学毕业，并顺利地走上了工作岗位，一家人其乐融融。谈到这里他显得非常的激动，感激之情溢于言表。领导的关怀，公司的强大更坚定了他干好工作的决心。他认为做好本职工作是表达自己感恩之情的唯一方式。
因为工作的特殊性质，他心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的节日，都是他们站务员最繁忙的时候，常常不能陪家人团聚，共享天伦之乐。虽然家里能够理解，也比较支持他的工作，他总觉得愧疚，因此在工作之余他常常尽量抽空分担家务，但是当工作与家庭两者不能兼顾时，他必须选择“舍小家、为大家”，这种以大局为重，不计个人得失的员工是我们万里一步步迈向成功的坚实后盾！

坚持学习不松懈爱岗敬业敢为先

       虽然平日里工作繁忙又辛苦，但是刘彦军积极响应号召，对于公司提倡的终身学习理念始终坚定不移，公司的培训课程他一课不落下，并且在工作之余常常抽出时间充实自己，他说“学习可以加强我自身的修养和素质，才能适应社会的发展需要，在工作中处理问题的智慧也从学习中得来”，除了参加定期的学习，他和同事们还常常阅读各种报刊杂志，并且经常一起开会共同交流探讨，在学习中共同进步。就在这样的氛围中影响着公司新进员工们，手把手的将新进员工的教育落实到实处，将老一辈的服务精神灌输给他们，培养了一批和他们一样优秀的年轻力量。
       乐观豁达的他有着极高的工作热情，除了完成本职工作，他还常常和同事们组织参加公司的各项比赛和演出活动，在见到他时，其实是他的休息日，但他并没有在家休息，而是正在站里专心致志的准备自己的诗歌朗诵节目，对于我们的到来还浑然不知，从这认真的态度就可以看出他平日里对待自己工作的态度。他说自己平日里工作累了就唱会歌给自己解闷，并且有些得意的告诉我们，公司组织的活动他还获得过不少奖项，从中也获得了不少欢乐。他这种乐观精神无形中影响了身边很多人、也感染着很多人，大家都说他就是积极、乐观向上的一个典范！
       后记：采访在无数感动与触动中结束，在万里集团，刘彦军是一名平凡的普通的员工，但是就是像这样勤勤恳恳、任劳任怨的员工，撑起了万里的一片天，为万里的腾飞默默奉献着自己的一生。他们就是我们万里的根、万里的魂。在这里，让我们向刘彦军以及像他一样爱岗敬业的员工们致敬，感谢他们为万里集团所做出的贡献！

工作中的刘彦军

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