按照集团公司打造“五型”精英团队的战略部署,为全面提升集团公司城际公交乘务员的综合技能,近期,集团公司客运部组织相关人员分期分批对全体城际公交乘务员的行为规范、服务流程、仪容仪表及职业道德等方面进行了培训。为展示“万里品牌”特色,此次培训又聘请了专业英语教师对乘务员的“双语”服务进行特别辅导。通过培训,使全体城际公交乘务员的服务更加统一和规范,为集团公司客运事业的发展奠定了良好的基础。 乘务员培训现场 |
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