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全国旅客最满意汽车客运站评选咱许昌中心汽车站榜上有名
| 2月22日，首届“全国交通运输行业旅客最满意汽车客运站”评选结果在郑州揭晓。在推选出的百家客运站中，许昌中心汽车站凭借发车班次、旅客发送量、售票收入等硬指标上的优异成绩和快捷、周到、便利的“软服务”，一举获得这项含金量很高的荣誉。 据介绍，此次评选活动，侧重以软性服务、硬件设施等综合指标作为评选标准，自去年3月开展以来，全国交通运输行业共有25万人参加了投票，其范围涵盖交通运输行业管理部门、交通运输行业服务对象及各地党政机关、大专院校、社会团体等，通过旅客投票和专家推选，最终推选出旅客心目中“最满意汽车客运站”，这在全国尚属首次。 记者了解到，许昌中心汽车站是交通部核定的一级汽车客运站，现有员工210人，营运班车386辆，营运线路110条，日发班次600余个，日发送旅客1.1万人次，全年发送旅客约390万人次。 多年来，该站坚持走“文化兴企，品牌强企”的发展之路，提升物质文化让旅客享受品质，打造情感文化让旅客享受温馨，树立制度文化让旅客享受品牌，弘扬感恩文化让旅客享受感动。一系列活动及服务措施的实施使站务管理与服务水平得到显著提升，树立了良好的城市文明窗口形象，同时，经济效益年递增26%以上。出色的服务和不凡的经营业绩使该站先后获得交通运输部“文明汽车客运站”、中国道协“全国百强诚信客运站”、中华全国总工会“工人先锋号”等荣誉称号。 我省7家车站入选全国“百家客运站”，许昌中心汽车站是我市唯一一家入选的客运站。由于管理出色，多次获得国家、河南省及我市多项殊荣的该站站长魏钦岭，此次也荣膺“全国旅客最满意汽车客运站站长”称号。 (原文刊载于2011年2月24日《许昌晨报》 记者 张振 通讯员 李会英 马成天) |
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