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万里集团报

2018年第六期《万里信息》报

文章作者:总裁办公室 发布时间:2018-07-02

第三版

 

去神垕旅游更方便了——

万里运业开通许昌至神垕旅游直通车

427日,许昌至神垕旅游直通车发车仪式在许昌汽车客运站的站前广场举行,将许昌市区与神垕旅游景区联结在一起,促进区域现代旅游交通服务网络建设,对于许昌文化旅游产业发展及相关产业带动,乃至城市品牌塑造等具有重要意义。

当天,就有一大群游客联系旅游事宜,并如愿前往。

随着万里运业相继推出共享汽车、交通一卡通、水上游船旅游、通勤车、汽车租赁等,许昌至神垕旅游直通车的开通,是我市交通运输供给侧改革的又一成功范例。

万里运业陈立干董事长介绍,公司贯彻落实全市旅游工作会议要求,开通许昌至神垕旅游直通车。这次主要以许昌城区为核心区和客源地,依托沿途站点,运营节能环保车辆,通过规范运作,向广大游客提供安全舒适、方便快捷、标准化的服务,以及优惠价格,解决客运枢纽、市区、景区之间的交通运输和游客集散等问题。万里运业以此为抓手,成为区域智慧旅游的先行者。

同时万里运业关注和分析游客的不同出游需求,不断创新项目合作模式,促进区域旅游资源整合,构建综合服务体系,实现旅游班线化运营、标准化服务、规范化管理,加快实现神垕古镇及全省旅游景区连线化、旅游交通系统化、旅游服务一体化和旅游信息联动化,打造许昌旅游集散中心品牌,更加方便游客出行,提升游客的旅游体验。

近年来,我市打造旅游景点的成绩斐然,主要擦亮“三张”名片:围绕“曹魏故都—智慧之旅”,打造集多功能于一体的三国曹魏文化旅游新城;围绕“宜居花城—休闲之旅”,实现花城观光游向休闲度假和国际健康旅游目的地转型发展;围绕“神垕古镇—体验之旅”,建成宜游、宜商、宜艺、宜居的特色旅游名镇和重要旅游目的地。

各类特色景点宛如珍珠玛瑙,开通旅游直通车,能够把这些串联起来,成为“珍珠链”和“玛瑙环”。

许昌至神垕旅游直通车发车时间为:许昌汽车客运站8点和9点发车,许昌汽车西站8:30分和9:30分发车,途经许昌汽车客运东站、许昌汽车西站、禹州市汽车客运东站、禹州市第二汽车站。

市道路运输管理局负责人表示,大众旅游时代来临,游客的出游频次大增、方式灵活、需求多样,客观上要求旅游与交通更紧密融合,为广大游客提供更安全、更便利、更舒适、更开心的新型旅游交通运输服务。万里运业推出旅游直通车,是一项便民惠民的好举措。

去年以来,该公司旗下多个客运站探索“站运游一体化”服务模式,试行开通所在地至周边景点的景区旅游直通车,有效带动旅游交通产业融合发展。

下一步,万里运业将坚持以游客为本,陆续开通直达各县(市、区)重点旅游景区的旅游专线车,进一步完善许昌城市服务功能,提升城市服务水平,吸引更多外地游客来许观光旅游,促进许昌市旅游交通业及相关产业的发展。

 (原文刊载于《许昌晨报》)

 

禹州市开展“平安交通”综合应急演练

为进一步提高防恐应急处置能力和消防管理水平,强化从业人员的消防意识、安全意识、责任意识,提升团队应急协作能力,526日上午,禹州市在该市客运东站成功举办了“平安交通”综合应急演练。

此次演练由禹州市安监局、公安局、交通运输局、公安交警大队、公安消防大队主办,禹州市公共交通有限公司、许昌万里客运禹州分公司承办。此次综合演练共设防恐防暴袭击演练、车辆燃烧疏散救援演练、定点灭火演练等3个科目。

演练现场,全体参演人员进行了庄严宣誓,该市公安消防大队防火参谋为参演人员和现场观众讲解了灭火器的使用方法,并分组进行了实际操练。随后,又开展了公交车交通事故火灾现场有序疏散乘客及消防救援演练。

据了解,禹州市公共交通有限公司和许昌万里客运禹州分公司共100余名干部职工参加了此次应急演练。

(原文刊载于《许昌日报》)

万里客运举行车辆火灾应急处置演习

 

511日,许昌万里客运有限责任公司组织各客运站、客运队的司机和有关人员,举行车辆突发火灾应急处置演习,邀请魏都区消防大队、魏都公安分局五一路派出所相关人员讲解汽车起火的原因、特点,汽车起火后的逃生方法和注意事项,灭火器的使用等。

(原文刊载于《许昌日报》)

 

许昌中心汽车站移动售票进校园

为方便我市大中专院校学生出行,今年以来,许昌中心汽车站坚持把方便学生购票放在突出位置,精心组织,确保服务到位。

首先是加大进校售票力度。许昌中心汽车站根据学生客流特点,适时开展“送票上门、预售远程票”等服务活动。坚持在许昌职业技术学院、许昌学院开展“售票到校园,贴心送温暖”活动,受到师生好评。利用“春运”、“清明节”、“五一”等节假日,安排“彩虹服务组成员”,上、下午进校园售票,尤其抓住中午学生吃饭时间,增加售票量。

其次是优化站内服务质量。每逢节假日,安排专人在自助售票机旁维持秩序,保证学生在售票、进站、候车、上车等环节享有优先权。客流变化,通过延长售票时间和调整班次密度等方式,加强重点时段、重点班次学生票发售的组织工作。此外,还在站内为学生设立了专席,备有开水、报纸、书刊、手机充电等。车站提前成立了运力协调与服务工作小组,检修了售、检票及电脑查询系统,学生售票成立了“特设窗口”,进一步缩短学生等特殊旅客的排队购票时间。

最后是扩大包车服务范围。该站在做好县城学生周末、节假日等时段包车服务的同时,细分了学生运输市场,深人学校发放宣传资料,尤其是加大了对包车业务的承搅力度,让学生了解车站的班次、线路、发车时间、新增服务设施和项目等。

为提升服务质量,该站在安全方面采取层层把关,把责任落到每个班组,按照“谁检查谁负责”的原则,严格控制超员,严格检查“三品”。在出站口由服务班检查并登记出行车辆的准载人数及结算实载人数,对车辆、人员、物品严格执行“三不进站、六不出站”制度,通过提升服务质量促进客源增加,树立客运大站形象。

(原文刊载于《许昌晨报》)

 

禹州公交收胆员的一天

收胆员,也叫接款员,主要是对公交车上投币箱的内胆(俗称钱袋子)进行统一收集,这份看似简单重复的工作却有着属于它的魅力。一次次的重复形成的是一种叫熟能生巧的技术;一分分的等待是冰雪雨雾中如钉子一般的锲而不舍;一回回的下蹲、起身却是离不开充沛的体力和日复一日的坚守!

上午八点多钟,南五里桥下方如常的停放着一辆小型依维柯,路过此条线路的公交车长看到这辆车都会主动靠边停下。一有车辆靠近,收胆员王大伟快速反应,拿出对应车辆的钥匙、胆箱和插板上车;然后熟练的插上钥匙,并把感应钥匙放在感应区,听到“嘀”声,打开胆门,插上插板,取出胆箱、换上空胆箱,收回装有钱币的胆箱;最后,将收回的胆箱有序的摆放在依维柯车内。

收胆过程中,每台车给他的时间只有三至五分钟时间,如果在三至五分钟完成不了,就会影响班次的运行。一个钱袋加这个插板,回收时轻的有六七斤,重的有十斤多。每回收一个钱袋,都要完成一次下蹲、起身的动作,这对收胆员的体力是一种考验。

这样一个流程看似简单,做起来并不轻松。禹州公交车辆安装了四种胆箱:橘色、黑色、深绿色、浅绿色。不同的线路,不同的车型,安装的胆箱都不一样,所以收胆员必须牢牢记住哪条线路装的是哪种胆箱,得使用哪个钥匙,不能出错。无论盛夏和严冬,几辆车换下来,王大伟已是汗流浃背,来不及擦去脸上的汗水,下一辆车又赶来了。

      “虽然这样的工作很枯燥、乏味,但是我们会坚持把他做细、做认真,保证公司的营运票款不出差错,保障乘客及时乘车,不因为我们的动作慢而耽误。”刘建禹说。

这个站点收完了,王大伟和同事快速赶往下一站点,还有几十辆车等着他去更换胆箱。所有胆箱收缴完毕,他们把胆箱一个个送到收银中心,同收银中心人员进行入库确认,一天的收胆工作才算结束。

每天单调的动作,重复的工作,他们从未抱怨。不同的工作有不同的风景,但相同的是一颗热爱工作的心。

禹州市公共交通公司:杨清花

 

公交驾驶员佩戴星级服务标识上岗

61日起,禹州市公共交通有限公司(简称禹州公交)首批202名公交星级车长将实行“挂星”上岗服务。

该公司为进一步提高服务水平,在学习、借鉴、研究外地企业成功经验的基础上,于去年7月份对公交车长实行星级服务考核,把现有的公交服务标准量化为五个等级:一星级至五星级,每个星级制定一套完整的服务标准和升星条件,从而进行评定,以达到更好的为广大市民提供优质出行服务的目的。越高的星级,对驾驶员的服务水平提出了越严格的要求。除了驾驶技能,三星级车长需要完成规定趟次的100%;四星级车长需要首末站站立服务,并使用“您好,欢迎乘坐”问候语;五星级车长则需要在省、市主流媒体、行业报刊上有正面报道。同时,驾驶员星级实行动态管理,星的数量与工资直接挂钩,以此激励驾驶员不断提升服务水平。

通过公交车长实行星级评定佩戴星级服务标识上岗,公司一线车长的工作热情、服务质量、行车安全、车容车貌、市民满意度等显著提升。

禹州公交 杨清花)

完善落实小学生及幼儿园校车政策体系

小学生及幼儿园校车作为公共服务的一部分,应该受到完善政策体系的约束。首先要制定合理的校车政策体系,包括校车生产标准、交通法规、司机选拔等全方面;其次提升服务质量、规范管理程序、保障运营安全。许昌市委、市政府以及相关部门高度重视,对于规范校车服务和校车监管做了进一步的完善和补充,并逐步推进校车运营管理的专业化、集约化发展模式。

目前,许昌市校车管理办法将出台,为今后校车的发展和规范明确了方向。

(万里校车:马书沛)

 

平顶山万里亿众召开学习例会

55日,平顶山万里亿众召开全员学习例会,以“经历就是最大的财富”、“态度决定一切”为题的分享感悟进行点评。商用车事业部总经理郑永辉参会。

点评结束,郑永辉总经理同与会人员以“态度决定一切”为题,结合自身,从选择、行动、态度、结果等阐述个人如何成就自己、发展企业。同时他提出:全体人员按时参加学习活动,探讨有效、有计划、有思路的学习方法;全员提升要不断地提高素质,学习多样化;通过学习演讲,评选优秀演讲人;要认真贯彻学习精神,学习不拘泥于形式。

平顶山万里亿众:王勇


 

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