禹州分公司严格实行实名制购票制度

文章作者：禹州分公司:李沆 发布时间：2017-09-15

       自8月1日起，万里禹州分公司各个汽车站陆续实行实名制售票制度，走进车站售票大厅就看到了实名购票告示牌，每个人工售票窗口也张贴了“旅客凭身份证购买车票”的提示语，候车大厅的服务台前也张贴了实名制购票的通知。
       购票时很多旅客不需要工作人员提醒都会自觉主动出示身份证，对没有主动出示身份证的旅客，工作人员会提前告知并按照规定提供售票服务。如果没有带身份的乘客，车站将不再提供售票服务。
       对于这项新规定的实施，对乘客购票本身的影响并不大，大部分乘客还是表示理解和支持的，如果乘客遗失车票，经核实身份信息后，可免费补办，减少了意外损失。
       “出门身份证必须得带呀，这个不算麻烦，这样做肯定是更加安全的”一位年轻乘客在购票时说。
但是，由于实名售票制度必须要求“人”“证”“票”三对照，无形之中延长了乘客的购票过程所用时间，也增加了站务人员的工作强度，同时，也引起了部分车主的不满情绪，车主们认为购票手续复杂琐碎，会影响自家生意。针对上述情况，管理人员根据各站实际情况，及时调动人员安排和工作部署，提高了实名制购票情况下的工作效率，并主动和相关车主不断进行沟通协调，根据不同线路的具体情况，灵活调整工作策略，获得车主的理解和配合。
       目前，禹州汽车站、禹州客运东站，禹州客运二站经营的省际、市际或县际客运班车均需要乘客出具身份证方能在站内购票乘车，确保符合国家相关法律，法规的规定。

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