安检员：不讲人情才是对乘客负责

文章作者： 发布时间：2012-01-17

学习的标兵
一线的楷模
系列报道之五

工作中的朱彩玲（左）

前言：在万里集团发展的历史进程中，涌现着一批又一批普普通通、勤劳善良的平凡劳动者，他们长年累月的在一线岗位上工作着、坚守着。因为心中有梦，路就不会遥远。本报特开辟了专栏，将相继推出“一线的标兵，学习的楷模”系列报道，真切的反映普通员工在生产一线建功立业的风采。

安检员：不讲人情才是对乘客负责
他们练就了“火眼金睛”，能在数秒内发现行李箱内的危险物品

再过一个多星期，就是农历新年。各个车站内，蜂拥而至的返乡者带着大包小包回家，携带危险品的情况也比平时增加许多，对安检工作是个重大考验。为了让乘客安全返乡，安检员必须紧盯显示屏，争分夺秒地“扫描”大包小包。1月14日上午，记者来到许昌中心汽车站，当了一次安检员。

安检员要练就“火眼金睛”

       当日8时许，记者来到许昌中心汽车站。在车站东入口处，成群的旅客排起长队等候安检进站。在三品安全检查仪（简称安检仪）一侧，旅客将行李放上传送带进行安检。在安检仪另一侧，安检员朱彩玲目不转睛地盯着显示屏，对每一件物品进行检查。她说，人越多越要小心检查，马虎不得。
       43岁的朱彩玲做安检员有两年多了，每天从她眼皮子下面过的行李有上千件。“如果遇到出行高峰期，远远不止这个数字！”朱彩玲说，这么多物品，要想防止违禁物品“过关”，全靠面前的安检仪。
       随后，朱彩玲向记者介绍她的这个“好帮手”。通过朱彩玲的指点，记者在安检仪显示屏上看到，各种各样的物品快速地从显示屏横向“滚过”。很多物品因为看到了“实质”，反而不知道它的本来面目。于是，朱彩玲从最简单的说起，一点点教记者：“这是一根皮带，前边不是有个小方块儿吗？那是皮带扣！”
       朱彩玲进一步解释说，安检仪其实就是一台强力射线仪器，被检验的物品如果是金属，就不容易被射线穿透，在显示屏上的颜色如果是绿色或更深的黑色，轮廓明显。如果包里装的是被子、衣服，就很容易被射线穿透，在显示屏上显示的一般为黄色。她还说，判断一个瓶子里装的是饮料还是化学物品，通常看它在显示屏上的颜色，“化学品通常是蓝色的，水是橘黄色的”。朱彩玲说，经过训练，安检员都得练就“火眼金睛”，根据显示屏上物品的颜色和形状准确判断出危险品。

工作中的安检员很辛苦

       “监控显示屏是一项需要眼力的工作！”朱彩玲说，要迅速分辨出行李中是否有违禁品，她的经验是先看形状再辨颜色。有的旅客带的行李多，难以看清里面是否混有危险品。遇到这种情况，朱彩玲就会进行开包检查，并对旅客说：“谢谢您配合我们的工作。”她说：“春运期间车上人这么多，稍一疏忽，就可能出大事。”
       “我来替您检查一会儿？”听完朱彩玲的介绍，记着跃跃欲试。“不能放过一个危险品！”记者心情紧张，瞪大了眼睛紧盯着显示屏。幸好，旁边有朱彩玲一直在帮忙，才避免可疑物品被放过。
       原本以为当安检员是件很轻松的事情，只要坐在安检仪前盯着显示屏幕查看是否有可疑物品就行了，可真正干起来才知道这个工作的责任和辛苦。七八分钟时间，记者就感到眼睛“花”了，屏幕上的图像开始出现“重影”。“眼睛‘花’很正常，有时我盯着屏幕看久了，过来个熟人都能认错！”朱彩玲说。
       朱彩玲5时左右上班，一直到12时才下班。春运期间客流量大、旅客随身携带的行李多，她常累得腰酸背痛。

不讲人情，其实是负责

       春运期间，朱彩玲和同事有时忙得连吃饭的时间都挤不出来。她只能让同事帮忙带一个馒头，边吃边检查。朱彩玲工作的地方正好是进站口，呼呼的风吹得人全身冰凉。“这些不算什么，就怕乘客不配合！”
       谈及没有人情可讲的安检工作时，朱彩玲感慨地说：“对携带危险品的乘客宽容，就是对其他乘客不负责任！”
       “稍等，包里有危险品！”虽然不时地与记者交谈，但是朱彩玲的双眼一刻没有离开过显示屏。说话间，她来到安检仪前，将所怀疑的包打开，发现了一瓶聚氨酯泡沫填充剂！朱彩玲解释说，该包通过安检仪时，屏幕上显示包里有一长方体，长方体上有一个凸起的地方，且呈黑色，所以才判断这很可能是违禁品。“凸起的部分可能是喷嘴！”
       春运开始后，朱彩玲和同事已拦下了不少违禁品，比如打火机油、管制刀具、鞭炮等。“这些违禁品没收之后，我都会记下旅客的姓名、电话，并告诉他们在一定时间内让亲属来取。”朱彩玲告诉记者，带违禁品的大部分旅客其实并没有恶意，安检员也不愿为难旅客。东西都是旅客花钱买的，只要旅客的亲属来领，他们就会及时归还。
       在朱彩玲看来，违禁品绝对不能带上车，就算旅客情绪激动，她也不能放行。同时，她也希望旅客能理解、支持安检工作，毕竟安检是为了大家的安全……

（原文转载自2012年1月16日《许昌晨报》）

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