2019年第三期《万里信息》报
中缝禹州客运东站 温馨服务情满旅途春节过后，禹州客运东站迎来旅客外出务工中转客流高峰。2月22日晚上7点多，正在候车大厅值岗的苏珍珍和牛东东看到一位满脸愁容的老太太乘客，背上背着一个大的背包，手里拉着两个大行包，两眼迷茫的站在车场，满脸愁容。苏珍珍忙上前询问，得知这位老人在外地打工，因家里有事急忙乘车回去，到了这才发现不知路怎么走。 苏珍珍连忙上前安慰道：别急，我送你，一定让你找到家人。 说完，苏珍珍帮她拉着行李，一路送到最后一班公交车上，并给司机交代她要到的地方喊她下车。老太太感激的连声道谢，苏珍珍腼腆的笑着说，不客气，这都是我们应该做的…… 温馨春运，情满旅途，禹州客运东站服务人员，用自己的一言一行温暖着旅客寒冷的旅途，也用自己的一言一行扮靓窗口形象。 (禹州客运东站：文璐璐)
许昌万里物业 志愿服务打造幸福小区阳春三月，万物复苏。为了推进“传承雷锋精神，践行志愿服务”的志愿活动，紧紧围绕传承全心全意为人民服务的雷锋精神，立足岗位艰苦奋斗的螺丝钉精神，物业人始终坚持助人为乐、奉献爱心、传递快乐的服务理念。 3月5日，物业服务人员亲自为业主维修家用设备。业主对志愿服务的便民活动纷纷表示称赞。维修师傅既发挥了自己的一技之长，又为广大业主维修家用电器设备提供了方便，虽然忙碌，但是师傅们却为能够帮助他人而感到高兴。 (万里物业公司:陈文瑞) 用志愿服务打造“温馨春运” 春运中，许昌中心汽车站的志愿者用贴心服务温暖奔波的旅客，让旅客的幸福感大大提升。 正月初五在候车厅，志愿者李亚红手推“爱心送水车”，拿着一杯杯茶水，送到旅客手上，旅客感动的说：“这么冷的天，给我送茶水心里特别温暖……” 刚送完茶水，志愿者李亚红看到一位腿 残 的 小 姑 娘 进 入“实名制人脸识别验证闸机”，便立刻上前帮忙推动轮椅，护送她上车。 正月初六，在“爱心帮办台”服务的志愿者王佳，为旅客提供班次、票价、发车时间、途经站点、宾馆住宿等信息，引导旅客乘车，免费为旅客提供交通地图、报纸、图书、杂志等方便旅客出行。 正月初七，由于客流较多，有的旅客手机没电了，就在“手机充电器上充电 ” ，有的忘带手机，就在志愿服务站“爱心电话”里与对方沟通，春运期间的“爱心电话”一天到晚为旅客服务着。 正月初八，发车时间快到了，一名母亲背着大包小包还抱着小孩，志愿者郭红看到后，立即上前帮助这名母亲把孩子抱起来，温馨的一幕，赢得旅客称赞。郭红说：“帮助别人，充实自己，我感觉志愿服务很有意义，今后，有类似的活动我还会参加。” 正月初九，孙秋香在候车厅组客时，突然发现按摩椅上有个钱包，于是立即拿起钱包，想通过钱包的身份证信息寻找失主，果不其然，钱包里除了2900元现金，还有很多银行卡，于是通过广播找到失主，原来是一位去窝城的旅客。失主对孙秋香拾金不昧的行为再三表示感谢。 许昌中心汽车站用志愿服务打造“温馨春运”，用真诚的笑脸和热情的服务打动旅客。一声感谢是对志愿者最好的回报，也是对文明社会最真情的回馈。 (中心汽车站：马成天)
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