近日，乘客徐先生将一面印着“为乘客服务周全，让乘客财物及时止损，传递人人工作认真负责的正能量”的锦旗送到禹州公交，感谢磨街线路车长冶高阳和售票员王强乐于助人的暖心善举。

据了解，春节前夕，徐先生乘坐磨街线路公交车，下车时将手机遗忘在座椅上。另一位乘客看到后悄悄地把手机装进了自己的口袋。谁知道这一幕，被警觉的冶师傅发现。他立即制止道“不要把不属于自己的财物带下车，咱们车内有监控！”该乘客听到后，四处看了下车内的摄像头，默默地把手机交给了售票员，王强冶师傅和王师傅立即将手机妥善保管。回场之后，两人便联系到了失主徐先生。

手机失而复得，徐先生很感动，连连称赞冶师傅和王师傅乐于助人的高尚品德、拾金不昧、乐于助人的精神，是无数个平凡公交人的缩影他们用真心为市民服务，在平凡的岗位上诠释自己的人生价值。