虎猛，河南万里物流华南城7B营业部区域经理。他一共负责三个营业部的工作，手下有9名员工， 运营8辆厢式货车，其中三辆6.8米、三辆4.2米、一辆7.7米、一辆中巴车，经营业绩优良。

华南城7B营部位于浙江五金机电7B区，是虎猛负责营业部之一。浙江五金机电7B区位于郑州市新郑市圭壁路，主要经营电器、电缆、水泵、消防、阀门、汽摩批发兼零售业务。这是一个商贾云集的地方，更是一个适合物流公司安营扎寨的好地方。这个营业部位于浙江五金机电7B区市场的东门，位置便利，左右两边正是出口，一拐弯就是马路。

在这里，虎猛安排有4名员工，配备有三辆厢式物流车，其中7.7米货车一辆、4.2米车辆一辆、6.8米车辆一辆。营业部主收电缆、电器、水泵、汽摩等。
  “这是好职业，也是一个差职业。”物流司机周峰调侃道，“工作非常枯燥，周而复始重复着每天的工作流程，但枯燥的工作中也有热闹和快乐。一天到晚你总是蹦着脸也是干活，晚上下班了身体累不说，心也累，还不如跟兄弟们之间说说笑笑，讨论讨论都是咋干活快的技巧、空闲时间聊聊家常，这样干起活来更有劲。”

在不耽误工作的前提下，他们用说乐来缓解他们干活时的疲惫，他们之间相处的氛围真的让人羡慕了。

营业部员工认可并践行公司的服务理念，以客户为上，拿出真心，打起十分精神，干好每一件事，为公司、为自己拼搏向上。

不管是老客户还是新客户，他们都一视同仁，帮助解决具体问题，达到客户满意为止。运费上也是灵活办事，达到双方满意。他们说：“争取一个客户不比少一个客户香吗？”

河南万里物流规定营业部上班时间是下午两点，而该营业部下午一点半准时上班。下班就到晚上11时有时更晚，他们的精气神看来还不错，怎么做到不赖床早早去上班呢？

周峰解释道，该营业部的大多数客户发货早，客户一般上午10点就开始发货。同时客户也很信任和体谅物流方，一般会直接把货物放在营业部门口放货的位置上，再给他们发个微信。所以，他们得提前来到岗，把早到货物装车摆好。等忙起来的时候，保证按时接货，不出差错。

新界泵业的老板陈海燕，见证河南万里物流发展。从河南万里物流成立开始，到如今一直有合作。

“我们非常信任河南万里物流！”她说：你让我发别的物流，我会担心到货时间，如果我的客户是急货，我交代给他们，他们是否给我办妥？所以我们愿意一直跟随河南万里物流。一是发货方便，我们相距只有200米左右的距；二是有需求就来帮忙，我们有时忙不过来，让他们来接货，二话不说就来帮忙接货；三是营业部人办事妥当，不拖拖拉拉。同时，陈海燕希望商家与河南万里物流共同进步、越来越好。

附近多家店铺老板和陈海燕的体验一样。张丽红主要经营电力物资，也是与河南万里物流合作多年的老朋友，发货也是首选河南万里物流，很认可河南万里物流的服务理念，以及营业部人员办事的能力，要不然也不会跟河南万里物流合作。

成也服务，败也服务，服务是河南万里物流发展的根和魂。不管是分公司还是郑州市内各个营业部，我们一定把服务搞好，了解客户的需求，做到让客户在第一次发货的时候就感受到河南万里物流的良好服务，从而增加河南万里物流与客户的黏性，形成共生、合力、共赢的商业格局。