后疫情时代，许昌万里客运有限责任公司加速推广手机APP网上购票系统、智能化验票系统、汽车站自助检票结算系统、客车途中售票系统，加快信息化建设、推广和应用，不断提升服务能力和水平。

在长期的转型升级发展过程中，万里客运加快资源整合，充分发挥比较优势，持续推动自身与网络信息技术、旅游资源等的融合，探索旅游客运、定制客运等新业态发展，上门接送、随客而行、专线运营……为旅客提供多元化服务产品，为企业发展注入新活力，出行信息服务水平大大提升。疫情突发，民众出行习惯随即改变，客运信息化建设加速，给定制客运、网约客运提供新机会。以联网售票功能为主的平台，强化整合运输资源、业务分析决策等功能，不断提高终端旅客的便利性。

信息化建设本质是客运效率提升。许昌万里客运有限责任公司负责人认为，企业信息化程度深、平台覆盖用户面广，整合用户需求量丰富，企业市场开发的选择更多、专业运作能力更强，提供的出行方案就会更完美。未来，客运服务进化成为平台经济，企业操控平台整合运输资源再匹配，优化运输组织方案，提供高品质、高效能的综合运输服务。

下一步，万里客运加快信息化建设迭代更新、升级改造，加快成熟系统推广应用，重点推广电子客票、刷脸购票、自助售票升级改造，加强旅客对时效性的需求与运力资源的适配，提升客运服务能力，满足市场化需求。