文明是一种力量，文明是一种生活方式，文明是社会进步的集中体现。今年以来，在许昌市创建“全国文明城市”活动中，许昌中心汽车站从细节着手，从点滴抓起，处处尽吹文明新风，用辛勤的汗水浇灌文明之花，让这座城市“窗口”成为一颗璀璨的明珠。

用加大的力度 转变创建重心

许昌中心汽车站把配合许昌市创建全国文明城作为第一要务。在总结以往创建工作经验的基础上，围绕文明城市对汽车站的标准要求，以实施一流的服务，营造一流的环境，塑造一流的形象为目标，以创建全国文明城为载体，将创建工作列为一把手工程，健全领导体系和督查考核体系。每天督查并建有督查台账，对查出的问题曝光罚款，人人头上有指标，千斤重担大家挑。为了加大创建力度，工作重心实行“六个转变”。即由专业创建为主向以文明城市统领创建转变，由改善环境为主向文明素质教育转变，由集中整治为主向常态创建转变，由事后追究为主向过程问责转变，由上级指导创建向自我主动创建转变，由静态化创建向动态化创建转变，投入物力财力。

用辛勤的汗水 浇灌文明之花

许昌中心汽车站员工加班加点投入人力，连续奋战，在车场保洁、劝烟、疏导旅客、指挥车辆、维持秩序，豆大的汗水不停地从脸上一滴一滴地流下来。尤其是苏勇、王彦召、陈广伟等脏活累活抢着干，爬高上低。只要是领导吩咐的工作，都按时圆满完成任务。修设施、漆门窗、焊果皮箱、砌盲人通道，做盲人扶手，安装巨幅公益广告。车场调度员既调度车辆摆放整齐，又在指挥司机搞好车容车貌，即禁止乱喊乱叫，在劝阻司机不要吸烟，还加班加点漆刷车场停车标线。在创建文明城的日子里，汗水把工作服浸透了，换了一身又一身。服务员的“巾帼精英”组成“文明班”，担负着保洁、劝烟，把门检票的艰巨任务，她们不畏艰辛，不怕劳累，尤其是保洁员每天要在车场不停地来回走上百里。精英们的腿跑肿、脚走淤了，她们是最累、最累的，当领导的看在眼里，疼在心里……。她们以实际行动和人格魅力感染、感动着创建文明城的人们。

票房的九朵“金花”绽放在文明“窗口”。“要想排队少一点，就得售票快一点”。这九位姐妹组成清一色的“娘子军”，她们为了创建文明城，工作起来风风火火，充满激情和朝气，面对如潮的客流，她们沉着镇定，始终用文明的微笑回报着每位旅客。

保卫科的守护神组成“亮剑班”，为了文明城创建保驾护航。他们日夜守护在门卫前哨，严格执行“三不进站、五不出站”制度，还要劝烟，还要打扫卫生，做到责任卫生区内没有烟头、没有纸屑、没有塑料袋。

用无数的心血 凝成文明成果

许昌中心汽车站按照要求，逐条逐项圆满地完成各项任务，用无数的心血，使地变净了，花变艳了，物变新了，空气新鲜了，环境优美了，车站亮丽了，人也精神了。鲜花点缀候车厅，花卉绿化四周，来站乘车的旅客看到整洁的环境，脸上洋溢着更多的是幸福、是喜悦、是轻松、是祥和，共享文明城扑面而来的舒适和温馨。

用无数的心血终于向全市人民交上满意的答卷，也实践“客票是请柬，文明在客运、满意在车站”的承诺，实现了广大旅客“走的及时、走的安全、走的舒心”的目标。在成绩面前并没有满足，全体员工以更加昂扬的士气迎接更严峻的挑战，积极配合许昌市创建工作，巩固提升中国城市的最高荣誉——“全国文明城市”。