11月20日上午，乘客尹阿姨带着一封鲜红的锦旗来到禹州公共交通有限公司办公室，将锦旗交给办公室工作人员，还时不时对大家道谢，感谢之情溢于言表。 

原来，11月16日晚，17路驾驶员王爱红在阳翟大道红绿灯处等红灯时发现前车后备箱打开，正准备提醒时前车已提速发动，随即后备箱内行李掉出，王爱红师傅捡到并上报智调中心交至运营部。尹阿姨到了家才发现行李不见了，心里十分着急，情急之下又驱车往回寻找，得知消息后打电话到公司办公室寻求帮助。办公室工作人员了解情况后一边安慰尹阿姨，让她不要着急，一定会全力帮助寻找，一边联系智调中心工作人员，了解后回复尹阿姨到运营部领取失物，尹阿姨对驾驶员王爱红赞不绝口：“经常坐公交车，没想到公交公司培养出这样优秀好员工，品德高尚，真是个好人”。为了表示感谢，便出现了开头这一幕。